Ho comprato una lavatrice, un'asciugatrice e un frigorifero usati da Synergy qualche mese fa. Ogni persona con cui ho avuto a che fare è stata educata, gentile e informativa. Ho avuto alcuni problemi con il frigorifero, ma il team della Synergy è andato oltre per risolvere i problemi. Sono un cliente soddisfatto e raccomanderò Synergy a chiunque abbia bisogno di elettrodomestici.

Darei a questo negozio, e specialmente alla sua gestione, uno 0 se potessi. Ho fatto domanda online per un divano specifico, poi ho aspettato 2 giorni per una chiamata. Non è arrivata nessuna chiamata. Ho chiamato il negozio e ho parlato con Dustin, il manager. Gli ho detto cosa stavo guardando. Ha detto che avrebbe visto se poteva portarmelo, poi mi avrebbe richiamato. Non è arrivata nessuna chiamata. Ho aspettato altri 2 giorni, poi l'ho chiamato. Si è scusato e ha detto che aveva incaricato Hayley(?) di chiamarmi con informazioni. Bugia. Ha detto che se ne sarebbe occupato quel giorno e che mi avrebbe richiamato. Nessuna chiamata. Nove giorni dopo ancora nessuna chiamata. Wow. Bel modo di gestire un'azienda. oggi ho chiamato il RAC a Sevierville. Hanno il mio divano IN MAGAZZINO e lo consegneranno mercoledì della prossima settimana (a mia scelta). La mia opinione sul negozio di Alcoa è di sostituire la gestione e portarla alla pari con l'altro negozio. Al negozio di Sevierville ci sono voluti ben 10 minuti per occuparsi di me!