La qualità del servizio HD è scivolata in passato, ma è molto migliorata. Hanno ancora bisogno di più personale, ma le persone che hanno sono amichevoli, disponibili e ben informate. I prezzi sono generalmente buoni; la selezione è adeguata o buona. Devono stare al gioco con un Lowes vicino che li mantiene onesti. Si sono adattati bene a covid19 (in negozio, online con ritiro sul marciapiede o in negozio). le scorte in negozio sono state ridotte, quindi se avete un progetto, pianificate in anticipo perché potreste dover aspettare 48-72 ore per il ritiro.