Marco Petrini: Manca lo sportello bancomat ma i consulenti Fineco sono veramente ottimi e preparati per ogni tipo di risposta.

Mirko Bertini: Mi servo da loro ormai da anni, e sono stato sempre trattato bene, spiegando tutte quelle cose su cui avessi dei dubbi . mi piace il modo in cui ti fanno sentire.
Hanno anche la possibilità di gestire on linea il proprio conto ed effettuare operazioni fisiche agli sportelli.

Sono venuto nella sede di Mechanicsville dopo aver avuto un servizio clienti orribile nella sede di Virginia Center Commons. Come tutti sanno, è disponibile solo il ritiro sul marciapiede. Ho una carta regalo per Best Buy e ho accidentalmente grattato via il numero della carta. Così vado al negozio, chiedendo di acquistare lì i miei articoli. Non ho chiesto nessun numero di carta. Ho solo chiesto se potevano scansionare la carta e potevo pagare i miei articoli lì. Dopo essere stato rifiutato al VCC e aver risposto male, sono venuto a Mechanicsville dove Greg è venuto alla mia finestra e mi ha detto che il ragazzo del servizio clienti sarebbe uscito a breve. Beh, passano 5 minuti, Greg torna alla mia macchina e dice che se ne occuperà lui stesso. Così non solo prende la mia carta per assicurarsi che funzioni ancora, ma piazza il mio intero acquisto (6 articoli) senza esitazione. Greg è stato molto gentile, paziente e rispettoso. Cambierà sicuramente il luogo in cui farò acquisti ora! Volevo solo ringraziarlo per il suo eccellente servizio clienti in questo momento difficile.