Riccardo Nappi: Simulano di aver fatto i passaggi per i ritiri per giorni senza farli, simulano consegne mai fatte, nessuno risponde al telefono in filiale per giornate intere. rimandano i ritiri senza avvisare nessuno ..... praticamente un'allegra banda di scappati di casa !
Quando sono costretto ad usarli per i resi di e-commerce alla fine porto io la merce li per la spedizione.
Metto una stella solo per poter pubblicare.

Sergio Barranco: impossibile parlare con Operatore, cambiano la data di consegna SENZA consenso del destinatario ma nelle NOTE scrivono che è stata concordata la variazione... ASSURDO da evitare assolutamente

Il servizio clienti è terribile. Abbiamo comprato 1200 metri quadri di pavimenti in laminato che erano assolutamente spazzatura. I pezzi avevano strisce e macchie che non facevano parte del modello. Alcuni pezzi non erano nemmeno della stessa larghezza (non la lunghezza ma la larghezza) rendendoli impossibili da usare. Home Depot ci ha fatto mandare per email foto, dettagli, ecc. e poi non ha voluto sostituire tutta la pavimentazione. Il produttore della pavimentazione non garantisce se non viene installata, ma noi non potevamo e non volevamo installare una pavimentazione che era così evidentemente difettosa appena uscita dalla scatola. Il pavimento non è stato il nostro unico problema con loro. Abbiamo anche cercato di usare Home Depot per altri progetti, compresi i mobili da cucina, e non siamo riusciti a farci aiutare da nessuno. Passiamo molto tempo nei negozi di articoli per la casa e il servizio clienti di Home Depot è terribile in confronto.