Ho ordinato online dei mobili per la camera da letto da consegnare all'indirizzo di mio figlio. La compagnia di consegne non ha rispettato due appuntamenti di consegna, il che mi ha costretto a cancellare l'ordine per un rimborso completo. Ho dovuto guidare un'ora fino alla sede di Charlotte per acquistare i mobili di persona e consegnarli io stesso per farglieli arrivare entro un tempo specifico. Il rimborso ha richiesto 6 settimane per essere elaborato e ho dovuto passare diverse ore a fare diverse chiamate per controllare il progresso della transazione. La loro storia cambiava ad ogni chiamata e non hanno mai avuto una buona ragione per il ritardo. Molto poco professionale e non preoccupato della mia situazione.