Sede e deposito di Vercelli corriere pacchi e spedizioni nazionali ed internazionali Bartolino, corriere, corriere espresso, spedizioni, pratiche doganali e burocratiche, spedizioni in Italia e nel mondo, depositi in tutta Italia e nel mondo, e molti altri servizi per aziende piccole, medie e grandi

Peccato non si possano dare zero stelle per un autista che suona il citofono e scappa (visto con i miei occhi) dopo nemmeno 5 secondi e un operatore telefonico (della filiale di vercelli) che pretende di sapere meglio di me quello che è successo. Cambiate mestiere.

Sarà che hanno troppo lavoro e poco tempo ma negli anni stanno perdendo i colpi....

Aspettando la spedizione, con la solita forchetta "10:30 18:30", decidono in autonomia senza preoccuparsi di avvisare di spostare la consegna per il giorno dopo. Incapaci e sbruffoni.

Parcheggio comodo servizio celere

Una stella è anche troppo

BRT Vercelli filiale senza senso scrivono in consegna e non passano mai...tutte le volte che vedo una spedizione che passa dalla filiale di Vercelli mi metto lanimalin pace incrocio le dita e spero che con il tempo mi arrivi...anche perché si giustificano dicendo di aver tentato la consegna ma non è mai vero non passano e basta....potessi non ricevere merce con Bartolimi Vercelli sarei molto felice.. ma invece devo subire...

È il corriere italiano più famoso

Per la seconda volta senza una spiegazione valida è stata spostata la data di recapito del pacco. Peccato domani sia Natale e il regalo va a farsi benedire. Al centralino, alla richiesta di andarlo a prendere io in filiale, la signora alquanto scorbutica mi ha attaccato il telefono in faccia. Sono le 15:15 e da stamattina alle 11 non riesco più a parlare con nessuno. Mai più Bartolini. I più cari sul territorio italiano e i più cafoni e disorganizzati.

Servizio pessimo non rispondono neanche al telefono

mal organizzati

Affermo e condivido le altre recensioni negative sui "falsi tentativi di consegna"... sono rimasta a casa tutto il giorno, perdendo una giornata di lavoro, per attendere la consegna di un pacco e nel tardo pomeriggio arriva il messaggio "abbiamo tentato la consegna"... MA NON È PASSATO NESSUNO!!! PESSIMO SERVIZIO E INAFFIDABILI!!!

Servizio inefficiente, autisti che non vengono a domicilio, ma scrivono di essere venuti e non aver trovato in casa l'utente.

Uno schifo totale ed incondizionato.

Semplice ritiro di un pacco. Personale efficiente e cordiale.

Ritardi su ritardi, giustificati con problemi dell'autista. Ma nessuno che si degna di avvisare con una banale chiamata o semplicemente aggiornando le informazioni sulla tracciabilità nel sito.

Corrieri totalmente inefficienti sono andato a ritirare la consegna dopo due giorni di prese per il sedere...nella filiale invece conpetentissimi e veloci nove colli caricati in un quarto d ora

Non ho problemi con nessuna spedizione e con gli altri corrieri. BTR non consegna mai la prima volta. Mi indicano un orario e passano 1 ora prima. E spesso anche se sono a casa ad aspettare il corriere, mi arriva l’sms con mancata consegna e non capisco come mai il campanello di casa mia abbia problemi per Bartolini. A volte ci metto anche 1 settimana ad avere dei pacchi con loro tra le varie tentate consegne.

grandissime teste di c......

Voto alla gentilezza e disponibilità quando dopo due giorni che avevano una spedizione da consegnarmi sono andato a prendermela 5 ....Voto alla attesa al ritardo sulla consegna 1 .speriamo sia un caso

Pessimi non 1 ma tre impiegati che non rispettano gli accordi presi per telefono mai più meglio poste italiane

Incompetenza imbarazzante. Ho programmato un ritiro spedizione che doveva partire con urgenza per l'estero e per 2 giorni di fila su 2, non si sono presentati al ritiro, niente di niente. Nessun avviso lasciato, nessuna chiamata al cellulare (avevo lasciato apposta il numero per evitare qualsiasi problemi al ritiro merce nel trovare l'indirizzo).
E' stato come non aver fatto nulla, 2 giorni buttati. Servizio incommentabile.

La serietà e la puntualità non gli appartengono.

Ma si puo che è da 4 giorni che provo a chiamare, sto 30 minuti in attesa e nessuno risponde...ottimo servizio direi !

Ordinata merce, in 2 giorni arriva dal fornitore a BRT. Ma arriva a Vercelli e non a Biella, filiale BRT che serve la nostra zona. E' una settimana che sto chiamando, sollecitando, spedendo mail a destra e a manca, ma la merce è sempre lì e non te la consegnano per "problemi di indirizzo". Chiami e non sai da dove rispondono, ti dicono che ti richiamano e non lo fanno. Io non so più che cosa fare per avere la mia merce!!!

Pessimo servizio della sede di Vercelli !!! Pachi sempre in ritardo !!! E operatrice scordiale !!! Pago un servizio di consegna veloce più caro, per averlo in casa prima, a sapere pagavo meno arriva in stesso tempo !!! Ladri !!!

Ci dovrebbe essere la possibilità di mettere stelle negative. Servizio pessimo, più volte è successo che il pacco, secondo tracciatura dal loro sito, fosse consegnato a VC alle 8AM e nella serata non arrivasse, nonostante la consegna garantita. Posso capire lincovl'inconve una volta ma non può esserci sempre qualcosa.

Gli operatori di vercelli. ti staccano il telefono in faccia. I corrieri passano e dicono di avere trovato nessuno, mentre sei in casa. Non suonano il campanello

Corriere con orari di consegna non sempre rispettati anche se concordati

Molto professionali

Buono

La mia esperienza con Bartolini è davvero negativa. Ho ordinato un barbecue è arrivato da Salerno in 2 gg era già nella sede di Vercelli di Bartolini per averlo ho dovuto chiamare ogni giorno per settimane ogni volta mi dicevano che avrebbero consegnato il gg dopo e invece dopo 2 settimane di attesa finalmente mi dicono che lo hanno rotto e lo spediscono nuovamente al mittente con la pratica di rimborso. ..contatto il venditore che ra allo scuro di tutto cmq ci accordiamo per un nuovo invio. Arriva il barbecue e di nuovo attendo una settimana finalmente me lo portano con in bilico di 7 metri che nemmeno riesce a girare nella via in cui abito...il corriere chiama più volte perché non è in grado di trovare il posto.....lo raggiungo con la mia auto e lo porto a casa mia ma non è possibile farlo entrare così scarica il barbecue in.mezzo alla strada e con il trespall a mano lo spingiamo funo a casa mia...lo.apro ed è di nuovo rotto incedibile l incompetenza di questa compagnia di corrieri per me se chiudono è un vantaggio per tutti

Se fosse stato possibile avrei messo 0 stelle. Ho chiamato stamattina per ritirarmi personalmente il pacco.Mi ha risposto un grandissimo maleducato che mi ha chiuso il telefono in faccia. Chiamero' il mittente e cambiero' corriere.

Corriere Bartolini di Vercelli... Che dire? Tutto ok nella norma.

BRT Vercelli... da una settimana che aspetto ma niente.. mi doveva arrivare il famoso pacco giovedì scorso (più che altro è il cibo dei miei gatti)ma non è arrivato nulla, nonostante che c'era qualcuno in casa, controllo il servizio tracking a fine giornata ma risultava mancanza consegna e non si sa il perchè,.. poi mi è arrivato la mail che mi sarebbe arrivato il pacco il giorno dopo dalle 10 alle 16, sul servizio tracking mancata consegna alle 18.10... ma allora decidetevi!!!!! fin'ora aspetto ma Io non ho ancora visto nessuno.. neanche una stella merita questo tipo di servizio!

Non capisco perché la gente è molto contrariata alla Bartolini s.p.a.
Mi trovo benissimo con loro, non mi è mai capitato che mi abbiano danneggiato l'imballaggio delle cose, oppure abbiano usato toni sgarbati ecc... è sempre andata bene, anzi le volte che non ero a casa, mi hanno chiamato e depositato il pacco a seconda delle istruzioni che ho dato. Per me più di 5 stelle

Molto veloci e professionali

Pessimi. Ordino, nel mio ordine specifico n.di telefono e addirittura campanello dove suonare. Nel tracking vedo scritto, in consegna tra le 15.30 e le 17.30, lascio mio padre ad aspettare. Pacco mai arrivato, verifico nel tracking "destinatario sconosciuto" ma cosa vogliono un'insegna luminosa sulla casa???? Così io e lei amiche restiamo senza regalo da portare ad un compleanno. Meglio Gls e DHL. Che almeno chiamano

Operatrice telefonica maleducata, per nulla collaborativa ed indisponente. Scarsa se non inesistente professionalità. Servizio pessimo.

Scadente

Veloci

Sempre disponibile

Rinviano ogni giorno la consegna al giorno dopo, e così ad infinitum finché non decidi di andare tu a ritirare in sede...

Mi rincuora non essere l'unica ad essere stata a casa una giornata ad aspettare il corriere mai arrivato. La prima volta passa e lascia avviso di tentata consegna (strano, io ero a casa e non ha suonato però!),
successivamente aspetto come dal sito la consegna due giorni dopo.
Consegna prevista dalle 10.30 alle 16.30.. peccato che alle 17.00 ancora nessuno ! Chiamo e dopo un'attesa di 10 minuti mi mettono giù la chiamata. Risultato : andrò a prendere il pacco direttamente in filiale!
Peccato che il risparmio online va a farsi benedire se devo farmi 30 km di macchina. Segnalerò ad Amazon l'accaduto visto che l'acquisto l'ho fatto con Amazon.

E sul posto, con possibilità di gestire tuo ritiro, a me piace molto.

Inclassificabile

Se potessi dare 0 stelle le darei.. Ho acquistato 2 prodotti non leggerissimi.. Ieri non ero a casa il corriere è passato mi ha chiamato e tra un po' mi buttava giù il telefono in faccia.. Dopo l incomprensione al telefono oggi mi vedo consegnare quasi me le lanciavano dietro.. Ho chiesto visto che erano in 2 anche muscolosi ho chiesto se cortesemente potevano metterle vicino al entrata di casa e la loro risposta sapete qual è stata il nostro lavoro finisce qui.. Hanno visto che ero una femmina minuta.. Meno male che non erano così pensanti come pensavo.. Ma si tratta di semplice educazione!!e mi ridevano anche in faccia mentre se ne andavano!!! Mai più! Ordino su internet e per ora non mi era mai successa una situazione del genere

Cordiali e precisi

pratico e veloce per ricevere spedizioni.

Pessima gestione della merce ......contattarli è pura utopia

Il peggior corriere possibile per quanto mi riguarda. Scocciati, arroganti, per nulla disponibili verso il cliente. Esperienza personale reiteratamente pessima. Una stella perchè non se ne possono dare zero.

Tutte le volte mi mettono indirizzo inesistente, una casetta di 80 anni fa ai margini del centro. ...!?!?!

Quante telefonate sprecate... sprecate per sapere quando e se passa a portarmi la merce... mi rimandano di ora in ora fino a che passa il giorno dopo ancora. Noi a casa, a turno, ad aspettare che suoni il campanello... chiami la sede che, a seconda di chi risponde, o ti lasciano in attesa fino alla caduta - per esaurimento nervoso - della linea, oppure ti rincuorano falsamente tenendoti in ostaggio a casa tua fino alle 17-30 per niente. Pessimo servizio, pessimo davvero. Mi dispiace dirlo perchè capisco che hanno un lavoro difficile, ma vengono anche pagati, mica lo fanno per piacere... sconsigliato.

Consegna prevista il 6 giugno 2019 passa il corriere ore 14.07 mi arriva il sms che nn hanno trovato nessuno,tel subito x chiedere se cortesemente possono ripassare alle 14.30 orario che finisco di lavorare e mi dicono di no..che il corriere ripassa l'indomani 7 giugno oggi sn stata tutto il gg. a casa ed nn arriva nessuno al quale tel per un ora, c'è la voce guida che mi passano un operatore ed invece dopo 5 minuti mi mettono giù VERGOGNA

Fortunatamente le consegne con BRT nella mia zone le fa sempre lo stesso corriere e non ho mai avuto problemi... il ns corriere BRT è Diego...

Non ho data 5 stelle non anno una pesa per pesare i pacchi per il resto velocissimo spedizione

mail del mattino consegna pacco in giornata
mail pomeriggio consegna pacco tra le 15 e le 17
ore 17,30 telefono in sede chiedendo della consegna e mi dicono che la consegna ci sarà ma è solo in ritardo.
ore 19 la consegna non c'è mai stata
ora io dico ma il recapito telefonico a che serve?, per correttezza dare un colpo di telefono avvisando che la consegna non avverrà.
serietà nulla
servizio pessimo

PESSIMI... PROGRAMMATA CONSEGNA PER IL 29/4, RESTO TUTTO IL GIORNO A CASA PER POI ALLE 19,15 SUL SITO DELLA TRACCIABILITA' SPOSTANO LA CONSEGNA AL 30/4 CON NECESSARIA MIA PRESENZA, SENZA NEANCHE AVVISARE, SCOPERTO DAL SITO.... IL 30/4 PROVO A RINTRACCIARE NUOVAMENTE IL PACCO PER SCOPRIRE CHE HANNO SPOSTATO NUOVAMENTE LA CONSEGNA AL 2/5 SEMPRE CON MIA PRESENZA NECESSARIA, ANCHE OGGI SENZA AVVISARE.... E CERTO .... LA SCUSA ... NON HANNO AUTISTI E NON RIESCONO A FARE LE CONSEGNE .... SI MA VUOI AVVISARMI?.... INCOMPETENTI

Non rispondono al telefono, pessimo.

Non mi sono trovato bene co le consegne...3 su 3 sono dovuto a dare al deposito.

UNA COSA INCREDIBILE!! ASPETTAVO UN PACCHETTO. IL CORRIERE É ARRIVATO..CITOFONA..MI CHIEDE UNA COPIA DELLA MIA CARTA IDENTITA CHE OVVIAMENTE SUL MOMENTO NON HO. DICO CHE LA VADO A FARE SUBITO. SALGO, LA FACCIO, SCENDO E LUI SE NE ERA GIA ANDATO VIA! CHIAMO PER CHIEDERE SPIEGAZIONI E MI RISPONDE UNA SIGNORA. NONMI FA NEMMENO FINIRE DI PARLARE E PRENDE SUBITO LE DIFESE DEL CORRIERE PARLANDO IN UNA MANIERA TALMENTE ARROGNATE E MI PISCIA IN 2 SECONDI. ALLA FINE L'HO MANDATA A QUEL PAESE. SERVIZIO SCHIFOSO! COMPAGNIA PESSIMA!! MAI PIU!!!

BRT VERCELLI VERGOGNOSO
Per l'ennesima volta, con il terzo pacco di fila, chiamo Brt Vercelli per sapere dove posso rintracciare questo benedetto pacco, la centralinista veramente indisponente e maleducata non mi lascia parlare, anzi mi parla sopra, dicendomi solo che "non c'è, non mi compare, non esiste" lasciandomi il dubbio sull'esistenza del pacco oltre che sul fatto che non si trovasse lì in sede. Non sa spiegarmi nemmeno di quale codice identificativo necessita per il tracking ne se fosse in grado di dirmi come potrei fare io per tracciare il pacco tramite un noto sito sul quale l'ho comprato e dicendomi "non ho tempo da perdere, lei evidentemente non ha un C***O da fare"...MI SBATTE IL TELEFONO IN FACCIA!
Io rimango allibita, senza risposte, torno anche al mio di lavoro e so per certo che mai mi comporterei così. Il cliente non avrà sempre ragione, ma per più volte ho chiesto gentilmente se potesse rispondere alle mie domande perché la sentivo scazzata e frettolosa e come risposta ho ricevuto un "qui le domande le faccio io!"
COSE DA PAZZI! Ma un dirigente che sappia come si comportano questi dipendenti? Queste dovrebbero essere cose da licenziamento immediato!!
MAI PIÙ! INACCETTABILE!

PESSIMI. E' la terza spedizione in cui non passano da casa, non c'è alcuna notifica nella buca delle lettere ed io ero a casa... Al telefono è impossibile parlare con qualcuno, sono 4 ore che provo