Non sono molto contento di questa posizione. Siamo stati nel vostro negozio la settimana scorsa. Cammino con un bastone e non posso camminare per lunghe distanze. Stavo usando una delle poche sedie che avete. Ero vicino alla vernice e la sedia non andava più avanti. Il tizio del reparto era proprio lì e gli ho detto cosa stava succedendo alla sedia. Ha detto che probabilmente è morta e ha bisogno di una carica. Poi mi ha detto e cito: "Non so cosa dirti". Poi se n'è andato. Ottimo servizio clienti! Mia moglie ha cercato di trovare un'altra sedia ma nessuna era disponibile. Abbiamo lasciato e siamo andati a Lowes. Avevano un sacco di sedie e questo è quello che otterrà il nostro business da ora in poi. È necessaria una maggiore formazione sul servizio clienti in questa sede.