Eravamo sul mercato per un frigorifero e questa posizione ne aveva due che eravamo interessati a vedere. Era un viaggio di 40 minuti in auto fino a questo negozio, ma volevamo vederli di persona. Quando siamo arrivati, siamo stati accolti da Tim, il proprietario. Ripensate ai tempi in cui i venditori erano interessati al servizio clienti: coinvolgenti, personali, competenti ed erano lì per aiutarvi. Questo è Tim. Ha una grande energia ed era entusiasta di aiutarci. Abbiamo camminato su e giù per gli scaffali mentre spiegava e descriveva le caratteristiche dei frigoriferi che stavamo guardando. Era onesto e trasparente sui difetti di ogni frigorifero, sia che io chiedessi o che lui offrisse volontariamente le informazioni. Dato che siamo anche interessati a una nuova lavastoviglie e una nuova gamma, abbiamo discusso i diversi modelli, i punti di prezzo e i vantaggi/svantaggi di ciascuno. Ci ha informati su cosa potrebbe essere in vendita e quando, quindi se non abbiamo fretta, di aspettare un acquisto migliore. Sono stato nel servizio clienti per tutta la mia vita ed è qualcosa che sta diventando un'arte perduta. Fountain Hills è fuori dal sentiero battuto per molte persone, ma se volete un vero servizio con qualcuno che è appassionato di aiutare, vi consiglio vivamente di andare a vedere Tim. Grazie Tim per tutto il tuo aiuto e per mantenere vivo il servizio clienti!