Dopo 3 consegne a vuoto...e le inutili le richieste di chiamare il numero di telefono indicato per la consegna... Sono andato a ritirare il pacco... Non una gran esperienza, l organizzazione non è delle migliori (20minuti e imprecazioni del personale per trovarlo) con frase finale... Sei stato fortunato...uno paga per un servizio e riceverlo diventa fortuna... Mah... E dire che con brt mi ero sempre trovato benissimo...con brt di Rimini non c'è paragone.

Il peggior corriere della zona, personale maleducato, le consegne non vengono mai effettuate.

BUGIARDI. "tentata consegna, non l'abbiamo trovata", IO ERO A CASA E NON è PASSATO NESSUNO. NESSUNO HA CHIAMATO. NESSUNO HA CITOFONATO. vergognatevi, siete pessimi e bugiardi.

È evidente che il contatto con i privati disturba i dipendenti di questo corriere. Ti trattano con sufficienza quasi come se fossi lì a rompere le scatole. Non capiscono che sei comunque un cliente e senza clienti il loro lavoro non esisterebbe?

Servizio pessimo.
Aspetto un pacco da Amazon e chiamando per chiedere info della consegna, mi sento dire che :se vuoi il pacco è in magazzino, non sappiamo quando il corriere potrà passare perché per queste feste natalizie siamo strapieni. ‍♂️ ‍♂️
Non ho parole..

Disponibili nel rintracciare subito il mio pacco parcheggio molto ampio

Servizio a dir poco INEFFICIENTE ... Se provi a chiamare per informazioni sul tuo ordine ti rispondono in modo arrogante e ti chiudono il telefono in faccia. Non rispettano il giorno e l'orario di consegna...

Pessima azienda non sono puntuali arroganti e per di più ti attaccano il telefono in faccia

Pessimo servizio ...

PESSIMO SERVIZIO AZIENDA NON PROFESSIONALE TI PRENDONO IN GIRO.

Ottimo puntuale e preciso

Ridicoli e maleducati

Se ti capita la spedizione senza problemi sei apposto ma se c’è un minimo intoppo sei finito e non vi aspettate assistenza perché

1) non rispondono quasi mai
2) quando rispondo lo fanno in maniera frettolosa e ti buttano giù il telefono in faccia. Questa mattina 4 volte mi hanno buttato giù il telefono dandomi risposte frettolose.

Fortunatamente alla fine mi ha risposto una quarta persona la quale, senza avermi risolto il problema, per lo meno mi ha dato il tempo di parlare, di chiedere e ricevere informazioni e quant’altro.

Ad ogni modo
- consegna alle ore 10:29
- Il corriere suona il campanello
- nemmeno il tempo dal giardino per arrivare in strada e scappa via.

- chiamo subito la filiale per avvisare il vettore di tornare indietro ma non risponde nessuno.

- dopo 20 minuti mi rispondono ( alleluia)e cosa mi dicono? Solamente che ormai la consegna mi viene fatta lunedì ( siamo venerdì)

- chiedo se posso ritirare io di persona presso la filiale ..... risposta NO, NON È POSSIBILE!!

Ma Per favore .... alla larga questo corriere espresso
ASSISTENZA AL CLIENTE ASSENTE, MALEDUCAZIONE E MANCANZA DI PROFESSIONALITÀ

Corrieri sempre puntuali e gentilissimi

Servizio inefficiente.. Oggi mi sono recato per spedire un pacco e un addetto mi ha riferito che il servizio al. Momento era sospeso fino a fine agosto.. E mi ha consigliato ups .. Bravi.. Continuate così..

... avrei preferito non dover venire... quando si dà un orario e un numero di telefono non dovrebbe essercene bisogno! Che servizio è? Metto due stelle poco convinte...

Non rispettano mai i tempi di consegna, molto meglio la concorrenza

Due pacchi in due date differenti con ricambi auto risultano consegnati ma non a me .. mi vedo costretto a sporgere denuncia ai CC ..

Niente di eccezionale. Pacchi spesso danneggiati.

Bravi e veloci.

Veloci e cordiali, ottimo servizio

Impiegati cortesi

Rispetto altri un po cari

pessimi,variano il giorno di consegna spesso..ho a che fare con molti corrieri purtroppo bartolini si distingue sempre in negativo

Personale dell'ufficio mai gradevole, sempre come se fosse una scocciatura servire allo sportello. Questo da quando hanno cambiato la persona che è al front office,prima c'era una ragazza che non era simpaticissima ma quanto meno cordiale.

Il ragazzo che consegna a Riccione, in zona paese, ci consegna pacchi da 3 anni ed è sempre efficiente e gentile!

Personale veloce e cordiali, difficile comunicare via telefono.

Vergognosi.
Consegna prevista in giornata, vedo che ritardano dunque provo a contattarli. MI assicurano che con qualche ritardo ma verrà consegnato tutto in giornata. Dopo mezz'ora arriva il cambio di consegna al giorno successivo a cui avevo raccomandato di non spostare in quanto non sarei stato disponibile.
Il peggiore corriere espresso che conosco.

Il corriere è stato gentilissimo. Dopo un primo momento di incomprensione, si è fatto raggiungere per consegnarmi personalmente il pacco. Tanta professionalità! Grazie Marco

Di tutta la merce che compro online, l unico corriere che mi lascia SEMPRE senza parole è Bartolini di Cattolica, Tentata consegna ma dove!? in che città !? Bugie

Il primo giorno non ero a casa e mi arriva l'email di una mancata consegna, email che riportava che avrei ritrovato un avviso nella posta, avviso inesistente, per 3 giorni di fila il tracking mi diceva che il pacco era in consegna ma non passavano mai, il terzo giorno ho chiamato al centro assistenza e mi hanno detto che il pacco era sul corriere, ma anche quel giorno niente, chiamo la mattina seguente chiedendo se era possibile andare a ritirare il pacco al centro BRT, mi hanno risposto di no perché il pacco era in consegna, ma ovviamente non è arrivato neanche il quarto giorno... Senza parole, ancora non ho ricevuto il mio pacco dopo una settimana di problemi...

un disastro, pacco fermo a deposito per 3 giorni, ho fatto diverse chiamate e sempre la stessa risposta è in consegna oggi, bugie .....

PESSIMO sia nel servizio di consegna ( 1 settimana per ricevere un pacco poiché invece che consegnarlo a destinazione lo hanno rinviato alla sede di partenza ) e nella completa assenza di cordialità degli addetti al call center. MAI PIÙ!

30 minuti di attesa e il servizio e a dir poco penoso. Non mi facevano finire di parlare che mi passavano ad un altro operatore ma la cosa peggiore e' l'avermi chiuso il telefono in faccia senza motivo.
Non ho parole.

Solo una parola schifo!!!

UN GIOORNO DI RITARDO NESSUNO MI CHIAMA NESSUNO MI AVVISA GIORNO DOPO CHIAMO IO MI RISPONDONO DOPO 30 MINUTI DI ATTESA E MI DICONO CHE IL CORRIERE ARRIVA ALLE 4 SI E ARRIVATO MA UN ORA EMMEZZO DI RITARDO TRA L'ALTRO ERA UN RAGAZZO MOLDAVO NON PROFESSIONALE E SCORBUTICO . MI DOMANDO MA E POSSIBILE CHE LA VOSTRA SOCIETÀ GRANDE E GROSSA ASSUME SOLO STRANIERI CHE LAVORANO PER UNA MISERIA DOVETE VERGOGNARVI PER I VOSTRI SERVIZI SCARSI NON CORRETTI E INGIUSTI, MAI PIÚ MI FARÓ CONSEGNARE QUALCOSA DA VOI DOVETE PRENDERE ESEMPIO DA UPS BUONA GIORNATA. HO DATO UNA STELLA PER CORTESIA SENÓ MERITATE -0

Hanno comunicato di aver tentato la consegna ma che ne nessuna era a casa,... quando io ero sul portico...
ho chiamato la sede BRT che aveva DIMENTICATO il pacco, e io come un idiota ancora a casa ad aspettare.
scarsa efficienza, però gli addetti efficienti e cordiali.

Collo arrivato aperto gravemente danneggiato, imballo rimosso dal corriere per ridurre il peso, servizio vergognoso!!!

Ma come siete messi????
Mi mandano una mail dicendo che l'indirizzo di casa mia è inesistente o incompleto, vado a ritirare il pacco in sede e faccio notare che l'indirizzo scritto sul pacco è giusto e che postino e corrieri vari consegnano regolarmente, mi guardano con aria di sufficienza e non rispondono....
COMPLIMENTI SERVIZIO PESSIMO!!!!

Ottimo servizio; puntuali e precisi.

Chiudono il telefono. Servizio inesistente.

Pessima organizzazione, pessimo servizio. I pacchi non arrivano a casa, sono spesso rovinati e il servizio quando vai a ritirare il pacco a mano è disorganizzatissimo.

Gentili e professionali

Pessimi vi meritate 0 stelle!

Pessimo

Servizio disattento ed inaffidabile,non vengono rispettati i giorni di consegna,vengono variate le date a loro discrezione,senza avvisare,vengono spesso fornite informazioni non veritiere,come ad esempio,indirizzi non trovati(cosa impossibile perché con i navigatori satellitari si trova di tutto,per non parlare del fatto che sulle bolle di accompagnamento è riportato il recapito telefonico del destinatario,una telefonata per chiedere dove trovare l'indirizzo è così complicata???),destinatari assenti(quando invece si attendono giornate intere a casa,senza ricevere niente,perdendo tempo e magari anche giornate di lavoro!!!) Vettori poco inclini alla cortesia,direi molto ineducati...

Utilizzato tutte le settimane da inizio estate per motivi di lavoro.

Sempre cordiali puntuali e se possono ti anticipano la consegna al mattino anziché al pomeriggio....

Il migliore di tutti consegna in 24h ... autisti non Italiani ma volenterosi e cordiali.voto 10

Unica pecca il reparto ufficio a volte nn rispondono al telefono. Voto 5
Nel complesso buono.

Buono

Ottimo centro personale cordiale e simpatico

Personale gentile ed efficiente.

Ritardo del pacco da una settimana, impossibile contattarli sia telefonicamente che tramite email.

Sono corrieri, fino a che non ricevete il materiale danneggiato va sempre bene.