Questa è stata una visita orribile, di nuovo (l'ultima volta ho semplicemente ignorato il cattivo servizio). Questa volta, ho aspettato 15 minuti nella corsia 11, e dopo aver chiesto a due membri del personale di chiamare aiuto (uno ha chiamato una volta, l'altro due volte) senza risultati, ho deciso di chiamare dal mio telefono e chiedere del direttore del negozio.Il vice direttore ha risposto, ho spiegato che ero nel suo negozio in attesa e gli ho chiesto aiuto; ha detto, "Mi dispiace, non so dove sia l'impiegato per quella zona". Gli ho chiesto di trovare qualcun altro, e finalmente qualcuno è arrivato - 18 minuti in totale! L'impiegato che è arrivato non aveva lo strumento per tagliare il tubo, così ha usato una sega a mano. Gli ho spiegato prima che iniziasse che non avrebbe ottenuto un taglio dritto come quello (l'ha messo su una scatola e ha tagliato a mano libera) e la foto spiega il resto. Non si è scusato e mi ha detto che avrei dovuto pagarlo. Poi, alla cassa, non riuscivano a trovare un codice a barre su una lampada che avevo selezionato, così ho dovuto correre indietro, fare una foto del codice a barre e poi l'hanno digitato manualmente. Poi si sono dimenticati di ridarmela, così ho pagato, sono andata via e quando sono tornata a casa mi sono accorta che mancava. Ho chiamato e parlato di nuovo con Art, e mi ha detto che sono sfortunato, non c'è niente che possa fare per telefono e dovrei tornare al negozio (non è un viaggio breve).