Do loro una stella per aver risposto al telefono un paio di volte. Ho comunicato con il negozio che il congelatore era disponibile, ma non potevano organizzare il ritiro quel giorno, così ho cambiato l'ordine in consegna e l'ho inviato. Ho cercato di chiamare e confermare, in quanto mi è stato detto che non appena avessero ricevuto l'ordine l'avrebbero ritirato dal pavimento. A questo punto nessuno rispondeva al telefono. Mi è stata poi inviata la risposta che l'unità è stata venduta quella notte. A meno che non l'abbiano venduto nei cinque minuti tra quando mi è stato detto che era disponibile e ho inviato il mio ordine, penso che non si siano preoccupati di guardare l'ordine. La persona che si occupa delle vendite, con cui ho parlato diverse volte, sembrava infastidita mentre cercavo di organizzare un ritiro, così ho selezionato la consegna, poi non sono riuscito a trovare nessuno al telefono. Sono un broker che vuole ottenere la maggior parte fuori dalla porta con la minima quantità di lavoro per non parlare del servizio. Non comprerei mai una garanzia da questi ragazzi. Le persone che vendono sono dei graffi e delle ammaccature, quindi mi aspetterei la stessa cosa dal loro servizio.Di solito non scrivo recensioni negative, e questi ragazzi sembrano abituati. Ho comprato migliaia di dollari di mobili, elettrodomestici, letti dai punti vendita Sears in tre stati, e non ho mai avuto nulla, ma una grande esperienza e servizio. Tutte le cose belle hanno una fine.