Fabrizio Geminiani: Mi sono qui recato per acquistare una cartuccia per la stampante di un amico. Il proprietario è stato così gentile da ascoltare tutte le mie precisazioni del problema dedicandomi molto tempo. Alla fine mi ha consigliato di rivalutare tutta la questione. Avrebbe potuto limitarsi a vendermi quanto da me richiesto e fine : praticamente è andato contro il suo interesse. Lo giudico molto professionale ed onesto.

Melania Iemolo: Azienda cresciuta negli anni in maniera impeccabile. Titolare all'altezza di tutto, professionalità e cortesia dei dipendenti ne fanno il

Recentemente mi sono messo in contatto con Bray & Scarff per sostituire il mio forno a muro Themador non funzionante che fa parte di un'unità che ha un microonde funzionante. Hanno mandato delle persone a prendere le misure perché questo forno vecchio di 15 anni non è disponibile e devo sostituire l'intero sistema. Dopo aver preso le misure, l'Assistant Store Manager del negozio di Alexandria mi ha chiamato per farmi sapere che la nuova unità Themador ha un alto numero di ampere e quindi avrei bisogno di un elettricista. Ho chiesto se c'è un'altra opzione e lei mi ha detto che avrebbe fatto delle ricerche e mi avrebbe fatto sapere. Sono passati alcuni giorni senza che accadesse nulla, così ho deciso di passare dal negozio. Quando sono andato lì ho scoperto che aveva inviato le informazioni all'indirizzo e-mail sbagliato! In ogni caso ho deciso di comprare l'unità Bosh poiché si abbina meglio al mio attuale sistema e costa 2000 dollari in meno dell'unità Themador. La consegna è prevista per la terza settimana di gennaio, cosa di cui non sono felice. Questo significa che sarò senza forno per più di 2 mesi!