Non mi prendo mai il tempo di scrivere una recensione. Se potessi dare zero stelle lo farei. L'uomo in elettronica assoluto rifiuto di aiutare a risolvere una situazione mi ha fatto desiderare di non mettere mai piede in un altro Best Buy. Avevo acquistato una protezione per lo schermo Zagg per il mio iPad figli che abbiamo bisogno di utilizzare per l'apprendimento a distanza e anche pagato per l'installazione a vita. L'hanno sostituito già una volta senza alcun problema e mi hanno assicurato che tutto era sotto il mio nome/numero di telefono/indirizzo e-mail. Ho portato l'iPad questa sera con il mio bambino di 8 anni al seguito. Ora mi stanno dicendo che non c'è nessuna registrazione del mio acquisto della protezione dello schermo da loro e si sono rifiutati di aiutarmi (anche se mi hanno aiutato proprio con questa cosa in passato con zero problemi!) In quello che sembra un tentativo di affermare una sorta di autorità su di me, ha semplicemente detto: niente ricevuta, niente sostituzione (anche se c'era una ricevuta o qualcosa che sono stati in grado di tirare su elettronicamente l'ultima volta). Ho preso le mie cose, sono andato a casa e ho chiamato il negozio. Ora sono stato in attesa per 45 minuti e incapace di raggiungere o parlare con una persona viva. 10/10 NON CONSIGLIEREI DI TRATTARE CON NESSUNO NELLA POSIZIONE DI LEWISVILLE.