Il servizio clienti è scadente. Ho chiesto di verificare che l'articolo fosse in magazzino prima di andare da una sede all'altra e si sono rifiutati. La comunicazione da una sede all'altra è spazzatura. Tutti sembrano incompetenti. Kenny Lee che è presumibilmente il direttore dovrebbe probabilmente insegnare ai suoi soci come mettere correttamente il telefono in attesa in modo da non parlare con i clienti e parlare di spazzatura. Sopra di loro suck!!!!

Il mio forno si è rotto il giorno prima del Ringraziamento. Sono andato da Lowes dove sono stati un po' scortesi con me (ho capito - una donna frenetica con un elemento rotto tra le mani e uno sguardo di panico negli occhi), ma hanno fatto una cosa giusta: mi hanno mandato da Judd & Black a Lynnwood dove Tim Avis mi ha completamente agganciato! Mi ha fatto un ottimo affare ed è stato super gentile. Ora sono un cliente Judd & Black per tutta la vita. Un servizio così gentile da un'azienda a conduzione familiare.