Servizio clienti terribile. Liz al banco del servizio clienti e Fred, il direttore generale in carica, sono uno scherzo. Ho fatto l'errore di venire qui a causa della convenienza quando avrei dovuto seguire il mio istinto e andare alla posizione Truxel. È incredibile quanto siano diversi questi due negozi che distano 5 miglia l'uno dall'altro. Se non mi piacesse così tanto la gente di HD su Truxel, avrei chiuso con Home Depot.

Ho ordinato qualcosa online da spedire al negozio. Le informazioni di tracciamento mostravano che era stato consegnato, ma non ho mai ricevuto un'e-mail o una chiamata che mi dicesse di venire a ritirare il mio ordine. Vado in negozio per chiedere informazioni dopo alcuni giorni e il socio si è rifiutato di andare sul retro a controllare. Contatto il servizio clienti e loro contattano il negozio e nessuno riesce a trovare l'ordine, fanno un riordino per spedirlo direttamente a casa mia, ma dopo settimane che non lo ricevo, lo seguo di nuovo e scopro che il riordino non è mai stato fatto. Vogliono offrirmi uno sconto del 10% se faccio di nuovo l'ordine online. No, grazie... un mese di avanti e indietro e di seguito per non ricevere nulla.