Stefano Antolini: Non ricordo con chi ho parlato ogni volta per effettuare l'ordine..sono comunque gentili disponibili e diretti.nessun problema per le consegne,rapide e precise e il prezzo pattuito da contratto è quello reale senza sorprese inoltre il caffè è davvero ottimo.unico problema....non esiste da più di un anno un rappresentante di zona con cui parlare personalmente.

Elisa Manzato: Accettano i ticket SOLO se hai la tessera clienti. Questa procedura dovrebbe essere ILLEGALE. CLIENTE PERSO, ma tanche chevvefrega ? Peccato che a me questa procedura mi dia altamente fastidio e non ho nessuna voglia di fare la spesa da voi. Vale per tutti i PAM.

Evan nella sezione del legname è stato il peggiore! Non ho mai sperimentato un cattivo servizio clienti fino ad oggi. C'è sempre una prima volta, giusto? Dopo aver chiesto il suo aiuto mi ha detto: "Certo, verrò da quella parte tra poco". 15 minuti dopo arriva e chiede se abbiamo ancora bisogno del suo aiuto? Io rispondo di sì, perché abbiamo bisogno del suo aiuto. Quindi taglia il legno secondo le nostre porzioni e wow, il legno era molto irregolare e non eravamo soddisfatti. Ho fatto un giro e ho trovato un altro socio, Danny. Il ragazzo era incredibile. Si è scusato per il suo collega. Era molto amichevole e disponibile. Ci ha anche aiutato a rivivere la nostra frustrazione con il suo atteggiamento fantastico e positivo. Grazie Danny.