Angelo Rizza: Perché trovi tutto quello che ti serve con delle persone squisite e cordiali e qualche volta potresti anche vincere in un ambiente positivo così.

lorenzo mattio: È circa un mese che la mia ragazza cerca di spostare i suoi risparmi dalla posta alla Ubi aprendo un nuovo conto, ma le viene negato dalle commesse perchè "la collega è in ferie" o il giorno dopo "in mutua", pur avendo fatto presente che il bancomat precedente è in scadenza (si tratta di giorni).
Io sostengo che ad aprire un conto dovrebbero essere in grado TUTTI i dipendenti, e non capisco perchè per aprire il mio di conto e avere il bancomat nuovo, alla ubi di Cuneo, ci abbia messo meno di 3 giorni.

Volevo una scheda mircoSD e quando sono arrivato alla cassa con quello che pensavo fosse 27,99 mi è stato detto che era 74,00. Ho detto che doveva esserci un errore. Tim, la mia persona del servizio clienti, mi ha chiesto di fare una foto del biglietto e lui avrebbe visto se BB ce l'aveva. Ho provato a spiegargli che non c'era niente lì dietro che dicesse 70.00 dollari. Ha detto che era tutto quello che poteva fare. Così sono tornato indietro e ho fatto diverse foto della zona con i punti di prezzo. Quando gli ho mostrato 4 foto, mi ha detto: "Quale vuoi? Ho detto quella che ti ho portato per prima, che tra l'altro era sotto un cartello che diceva 9,99. Sapevo che non era il prezzo, ma nemmeno 74,00. È tornato indietro e me ne ha preso uno che era 28,99, non sono sicuro che sia corretto, ma non c'era nessuno sul pavimento ad aiutarmi, quindi... Sono stato nella gestione della vendita al dettaglio per oltre trent'anni e posso dirvi che se uno dei miei dipendenti dicesse a un cliente di andare a fare una foto a un biglietto, avrebbero un po' di tempo libero per ripensare al loro servizio clienti.