Slađan Lukšić: Personale non molto cortese più delle volte, si rivolge al cliente con frustrazioni visibili. Dovrebbero lavorare sul comportamento verso i clienti.

Corinne: Negozio ottimo dove trovare un po' di tutto per la pulizia della casa e la cura del corpo. Prezzi buoni e spesso fanno anche offerte e sconti veramente ottimi!

Una signora ispanica è stata scortese con noi nell'area piastrelle/tappeti. Stavamo cercando di abbinare il piano della cucina a una pavimentazione che avevamo scelto e ci ha detto con un cliente che stava consultando seduto lì a voce alta cosa state facendo perché abbiamo tirato fuori il campione di una piastrella per vedere meglio. Perciò ho risposto che stiamo cercando di vedere se c'è una corrispondenza e le ho detto altrettanto, ma non prima che lei ci abbracciasse.

Servizio clienti con un disperato bisogno di aiuto. Sono andato nel mio negozio locale di Valdosta per ottenere dei pezzi per la riparazione di un rubinetto. Dopo aver trovato nessuno che mi aiutasse al piano, sono andato al banco del servizio clienti con quattro impiegati e sono rimasto lì ad essere ignorato per diversi minuti anche se c'era solo un cliente davanti a me al banco. Sono stato finalmente riconosciuto da un giovane uomo alla scrivania che ha chiamato per l'assistenza da qualcuno in idraulica, ma senza alcun risultato. Me ne sono prontamente andato e non tornerò. Ho finito di spendere il mio tempo e denaro nei "Big Box Stores" e non tornerò mai più in nessun Home Depot!