Davide Barale: Mi è piaciuto perché la commessa Clara e stata super preparata su quello che mi interessava . E anche molto disponibile. In più e riuscita anche a dare indicazioni ad altri clienti mentre dava retta a me . Veramente preparata

Billy Ardo: Disponibili e cortesi. Avevo bisogno di revisionare delle bombole particolari, hanno acquisito i dati necessari prendendosi carico della cosa e dopo pochi giorni mi hanno contattato. Dopo alcuni mesi, mi sono rivolto nuovamente a loro ed ho trovato ancora cortesia e disponibilità.

Siamo stati a lungo clienti di bestbuy per tutti i nostri elettrodomestici nel corso degli anni. Dire che abbiamo speso oltre 30.000 dollari negli ultimi 5 anni non sarebbe un'esagerazione. Questa è la seconda volta in più di un anno che uno dei nostri elettrodomestici ha avuto una vita breve e sfortunata. Questo è naturalmente comprensibile come queste cose accadono. Ciò che non è comprensibile è che abbiamo trascorso oltre 20 ore al telefono (ho tutte le ore registrate) e non abbiamo avuto altro che risposte molto brusche e un servizio scortese quando si cerca di applicare la nostra garanzia. Per tutti i nostri elettrodomestici abbiamo aggiunto delle garanzie estese per essere sicuri del peggiore dei casi, ma ci è stato detto che è colpa nostra e non sarà coperto. Questo non è il caso, apparentemente è colpa nostra quando le parti interne si rompono e danneggiano altre aree della macchina. Questa è la seconda volta che questo accade quando è chiaramente colpa della macchina, non nostra. Perché abbiamo pagato per l'estensione di garanzia se poi siamo stati incolpati del difetto della macchina e non siamo coperti? Non acquisterò mai più una garanzia estesa sapendo che è una truffa di cui ci si approfitta.