Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Peggior Home Depot per il servizio clienti. Sono andato a comprare l'affare promozionale del seghetto Milwaukee M12 (Scegli uno dei 3 strumenti gratuiti come articolo aggiunto). Tutti questi articoli sono chiusi a chiave negli espositori e richiedono che qualcuno li prenda per il cliente per OGNI acquisto. Ho avvisato DUE impiegati al banco PRO (a 6 metri di distanza e possono vedermi mentre aspetto al display finale). Ho aspettato 25 minuti e nessuno è venuto. I due impiegati hanno lasciato lo scrittorio pro 5 minuti dopo che ho chiesto poiché non ci era nessuno che richiede i servizi allo scrittorio pro. ITs non come qualsiasi impiegati erano occupati aiutando altri clienti (Id aspetta il mio turno). C'erano un sacco di dipendenti che camminavano attraverso il negozio, e non appena Id fa il contatto visivo, si allontanavano o giravano giù per un corridoio diverso. Sono andato al servizio clienti dopo aver aspettato e speravo di trovare qualcuno, ma i 3 impiegati dietro il bancone erano troppo occupati a discutere dei piani per il fine settimana (non legati al lavoro) e non mi hanno nemmeno chiesto cosa volevo anche se ero l'unico ad aspettare. Fool me once, shame on you, fool me twice, shame on me, così ho aspettato solo pochi minuti prima di andarmene. Non tornerò in quel negozio a meno che non possa aiutare me stesso, inoltre, Ill cercare di acquistare da altri concorrenti sia in linea o presso la loro posizione quando mai possibile.