L’autista che consegna a cividale mi ha LANCIATO NEL CORTILE per oltre 3 metri, un pacco con SCRITTO A CARATTERI CUBITALI merce FRAGILE. C’era il mio recapito telefonico se assente da casa. INCOMPETENTE E MALEDUCATO.

Per ora un disastro, l'app è impossibile da usare. Per telefono le indicazioni dell'orario "oggi dalle 8 alle 19". Vedremo se arriverà..

Servizio a dir poco imbarazzante.Chi ha pensato questo sistema di logistica e' meglio cambi mestiere.Complicato e malfunzionante.

Aspettavo un pacco ieri, sono stata tutto il giorno in casa ma il corriere non è mai arrivato, dalla tracciabilità risulta essere stato consegnato ieri invece io non ho ricevuto nulla e il mio pacco chissà a chi è stato consegnato!

Il personale è poco preparato e le spedizioni e i ritiri lenti e complicati

pessimo corriere e assistenza al cliente

Congruente al dettaglio del percorso/tempistiche spedizione, da UPS a SDA , servizio soddisfacente

Ladri ups

Servizio indecente. Consegnatomi pacco provenienza Germania UPS con chiusura SDA vuoto! SDA di Udine non risponde al telefono negli orari di servizio. SDA è parte del gruppo Poste Italiane!
Claudio Bartoletti

Pacco che anziché 3 giorni, dopo 11gg ancora non si vede. Non permettono un orario di preferenza per la consegna; dicono che passeranno ma non lo faranno. Servizio pessimo.

Scandalosi. Il peggior corriere della storia. Se rispondessero al telefono potrei anche dirlo direttamente a loro ma non rispondono MAI.

Aspettavo un pacco arrivato in sede a Tavagnacco il 31 luglio, consegna prevista per il primo agosto. Durante il pomeriggio del 1 agosto controllo il tracking e scopro che il pacco è stato rimandato al mittente. ASSURDO. il corriere non ha mai tentato la consegna e l'indirizzo era corretto. Senza parole. Se potessi dare meno di una stella lo farei. Un pessimo servizio.

Pessimo!! Mi scrivono che il pacco sarebbe stato consegnato giovedì 26,al pom.invece non è arrivato. Venerdì pom la mia vicina di casa mi chiama, e mi dice che ha il mio pacco da darmi, perché lei era stata a ritirare in sede un pacco per lei e il corriere le ha dato il MIO pacco perché ha visto che eravamo nella stessa via!! Scherziamo????!! Capisco che sono pieni di lavoro, ma almeno avvertimi se puoi dare la mia roba ad un altra persona!!!!!!Non mi è mai capitata una cosa del genere!! Spero che non capiti mai più!

sempre pessimo

Un servizio consegna pacchi a dir poco scandaloso , mi inviano una mail con consegna prevista per il venerdì entro fine giornata , non arriva il pacco decidono di consegnarlo il lunedì inviandomi un'altra mail , ma non essendo a casa mi inviano una mail con tentata consegna destinatario assente, nessun avviso , nessuno che ti chiama nonostante avessi lasciato indicazioni , provo a contattarli io , e dopo tutte le madonne per parlare finalmente con una operatrice in tunisia scopro che il pacco devo andare io a ritirarlo in filiale a tavagnacco, complimenti , per me potete anche chiudere domani.

Ho avuto la sfortuna di conoscere questo corriere ordinando un pacco su Amazon. Sono arrivati e non avendo trovato il mio cognome al citofono se ne sono andati. Peccato però che avevo lasciato le istruzioni su Amazon con tanto di cognome a cui bussare, e non solo non hanno letto ma non si sono neanche degnati di fare uno squillo per chiedere.

Pessimo servizio.

Una cosa improponibile. Chiami e non rispondono. Grazie a di che Amazon ha cominciato a spedire con i suoi corrieri. Cosi finalmente la musica può cambiare. Sconsigliatissimi!
- Passano senza suonare solo a lasciare l'avviso.
- All'assistenza non risponde nessuno, anche se aspetti mezzora.
- I pacchi arrivano estremamente danneggiati.
- Mi è capitato che il corriere facesse cadere un pacco davanti di me senza nemmeno scusarsi. E dopo aver fatto notare la cosa si è pure incazzato.

Ufficio inutile per informazioni.

Confermo tutti i disagi avuti dalle persone che hanno messo 1 stella, oggi dopo aver scoperto che da 5 giorni il mio pacco era in deposito e da quanto afferma il sito hanno provato a consegnarlo ogni giorno (compreso ieri alle 5:56 del mattino...) senza aver ricevuto ne telefonate ne avvisi cartacei nella buchetta, ho deciso di chiamare il call center (in Tunisia) dove risponde una voce computerizzata che ti "guida" fino a farti parlare con un operatore se sei fortunato dopo una decina di minuti, operatore che mi dice che il pacco è in consegna e che mi richiameranno entro un ora, quando mi richiamano mi dicono che il pacco è depositato in giacenza.... Al che insistendo sono riuscito ad andare a ritirarlo di persona... Che dire, pagare per andare a ritirare i pacchi non è certo la vocazione di tutti e sicuramente non la mia.

Rimane solo "Servizio povero" per descrivere questa attività. Non riesco ad esprimere ulteriore disprezzo.

disorganizzatissimi e con un servizio clienti inesistente.Segretaria brutta fuori e dentro

Un disastro totale il pacco non arriva piu ogni giorno c'è un problema e quindi un ritardo che fa slittare la consegna.... Vergogna scandalosi devono fallire

Ti mandano email che ti avvisa che il pacco viene consegnato nella giornata...... verso tarda serata. Vi dovete vergognare mai una volta avete rispettato il Vostro avviso di consegna, facendo perdere tempo ai clienti. Per me siete la peggiore ditta di spedizione.

Tutto il giorno a casa per poi scoprire che il corriere non ha trovato nessuno...mmm.
Se avete per la maggior parte una stella non sarà per niente.
Pessimo tutto,sopratutto il Call center...in Tunisia????cosa può fare un povero cristo in Tunisia quando voi qui in Italia fate quel che volete ?
Chiamare non costa niente,tutti abbiamo dei problemi durante la giornata....ma quella di non avvisare è un pessimo comportamento,oltretutto mentire sulla notifica di passaggio del corriere,vergognoso.
Abbiate un po più di rispetto verso i vostri clienti,siamo noi a darvi da mangiare.

Precisi e puntuali.

Ho acquistato un profumo online i tempi di consegna sono stati perfetti ..unico problemino e che mi ha lasciato il pacco incustodito sul muretto di casa senza neanche avvisare e tra l altro ero pure in casa e neanche mi ha citofonato...non mi ha neanche fatto firmare la bolla per avvenuta consegna..adesso io dico se non mi accorgevo che il pacco era stato abbandonato li l avrei perso per un comportamento inadeguato del corriere?? E mi chiedo un altra cosa se non ho firmato io la bolla presumo che il corriere abbia firmato violando tutte le regole sulla privacy.lascio anche il numero della bolla trovata dentro il pacco del profumo 10934132. -OUT0917412

Servizio pessimo e inaffidabile. Sono due giorni che mi notificate che siete passati ma che non ero disponibile alla consegna ma nessuno è venuto a consegnarmi nulla ! Continuare a dire che siete passati e non mi avete trovata mentre all'indirizzo da me fornito è sempre presente qualcuno, sempre. Non siete passati, anche se sono due giorni che continuate a dire che siete stati all'indirizzo ma non c'era nessuno. Non è vero. Servizio veramente scarso.

Eccezionale, soprattutto il corriere della zona di tolmezzo!

Corriere scorretto, non ha tentato neppure la consegna giustificandosi con la solita scusa riguardante l'errata indicazione dell'indirizzo sulla spedizione. Mi stupisco che lavorino ancora. Meriterebbero di chiudere per aver preso in giro i clienti. Totalmente insoddisfatto.

Assente per alcuni giorni, ho avvisato il mittente che mi ha garantito che, contattando il corriere, avrebbe fatto arrivare il pacco al nuovo indirizzo. L'avviso al corriere da parte del mittente è arrivato in tempo utile, ma il corriere l'ha disatteso ed ha consegnato il pacco all'indirizzo in cui risultavo assente. Poi, invece di lasciare l'avviso e ripetere la consegna i giorni successivi (come da regole di consegna), ha pensato bene di chiedere ad un vicino di pensarci lui alla consegna. Della serie: il volontariato anche per le consegne dei pacchi.
Per il mittente il pacco risultava consegnato, a me, invece, risultava ..... disperso! Infatti risultava consegnato ad una persona a me sconosciuta.
Contattato il call center per chiarimenti, mi è stato detto che, per loro, è normale affidarsi ai vicini quando l'interessato è assente.
Credevo di essere su "Scherzi a parte".
Rispetto delle regole e serietà, secondo me, totalmente assenti.

UPS proprio non contatta i destinatari, semplicemente non passa e Amazon mi dice che il collo non è stato consegnato. Almeno da BRT ho ricevuto una chiamata, ma ovviamente questi signori non sanno fare il loro lavoro, probabilmente si aspettano che la gente si faccia 60km per andare in sede a ritirare le cose?. Operatore al telefono dalla Tunisia (???) che comunque parlava un ottimo italiano.

servizio pessimo . attendo il corriere che arriva correttamente al mio indirizzo . cerca il pacco nel furgone e non lo trova . chiama in filiale e mi dice che lo ha dimenticato in filiale e di andare a prenderlo ( mi faccio 80 km in tutto ) .
vado in filiale e mi dicono che il pacco ce l'ha il corriere . chiamano il corriere il quale guida la ragazza fino a trovare il pacco . me lo mostra, inserisce i dati a pc e mi dice " non glielo posso consegnare perchè all'indirizzo indicato il corriere non ha trovato nessuno e dovrà attendere domani che fa un ulteriore tentativo di consegna . se domani non la trova, il pacco resterà fermo in giacenza" . rispondo che domani sarebbe troppo tardi e le ragazza mi risponde " problemi suoi, io il pacco non glielo consegno ". bravi

Sempre presenti in casa, mai suonato il campanello, mai lasciato avvisi. Chiamo e mi viene detto che il sito ha delle diciture sbagliate, che in realtà non sono mai passati perchè la via era sbagliata (non è vero), mi dicono che in giornata consegnano e non consegnano, avevano già il numero di telefono ma niente. Al quarto tentativo di consegna e dopo un mio sollecito sul sito ups, chiamano il destinatario per avvisare che sarebbero passati in serata, esattamente mentre io sto chiamando il venditore per chiedere di sollecitare lui stesso la consegna. Il venditore chiama e nel giro di 10 minuti hanno effettuato la consegna. Sono pessimi e si recensiscono da soli col loro modo di lavorare. Mai più acquisterò merce online se saranno loro a consegnare.

I soliti furbi che dicono di essere passati e poi invece non si è visto nessuno. Per me possono fallire subito e spero succeda quanto prima. Provvederò a comunicare al venditore che non.intendo più fare acquisti a causa loro

Consegna prevista per ieri ,mi arriva una notifica che sono passati dicendo che non eravamo a casa!siamo stati tutto il giorno ad attendere il pacco !!!

le prese per il culo da parte degli autisti non sono una novita' ma fanno incazzare mettono il bigliettino come se avessero suonato , ma per sua sfiga eravamo a casa entrambi , offrite veramente un servizio pessimo e indicheremo a Zalando la vostra inefficienza

domani l'autista e' pregato di spingere con il dito il tasto a fianco del nome DENARI CONCION L'INDIRIZZO VIA VENEZIA 33/B RONCHI DEI LEGIONARI

vedo con mia grande sorpresa che ci sono solo recenzioni negative devo dire che io essendo in carrozzina uso molto gli aquisti online e spesso mi arriva la merce con i corrieri e mi son sempre trovato bene da anni solo una sola volta nel2006 son dovuto andare a ritirare un pacco alla sede di udine in quanto contattato dal mittente mi diceva che era in deposito e che erano passati ben due volte io è impossibile che sia stato fuori perche essendo in carrozzina ho enormi dificolta a deambulare comunque mi son trovato sempre bene anzi dirò di più vengono sempre volentieri fino al primo piano x la firma sempre gentili e comprensivi

Servizio pessimo. Pacchi che arrivano in ritardo e il corriere di cividale mi minaccia di mandare il pacco indietro se non gli dò i soldi giusti. Gli do 20 euro in fiducia e lui mi dice che mi riporta i 2 euro di resto. Mai più visti siete vergognosi

Sbrigativi e spazientiti alle richieste

Servizio assurdo, consegna secondo loro eseguita alle 16.12, pacco mai arrivato, chiamo il servizio clienti e mi dicono che non sanno come aiutarmi, ma scherziamo? INAFFIDABILI

Pessima ricevo una e-mail che il pacco è stato consegnato alle 12,17 circa nessuno a quell'ora ha suonato il mio campanello, provo nella cassetta della posta niente, alle 18,30 un'altro inquilino mi consegna il mio pacco che ha trovato nella sua cassetta della posta, il pacco è stato consegnato diciamo senza che nessuno abbia firmato la ricevuta, o forse si lo stesso autista che probabilmente non aveva voglia di guardare i nomi sui campanelli, forse andava a pranzo troppo tardi? Grazie al inquilino che onestamente mi ha dato il pacco. spero di non aver più bisogno di voi certo che io non spedirò con voi neanche carta straccia.

Il peggio del peggio

Due pacchi spediti assieme uno consegnato in mattinata chiesto al corriere del secondo pacco risponde: "non ci sono altri pacchi" nel pomeriggio mi arriva la mail pacco non consegnato perché non trovano l'indirizzo. Ma andate a ...... ed il call center è peggio di quello della Nexive

Confermo la più completa insoddisfazione per il disservizio UPS. Attendevo un pacco indirizzato a mia moglie e che era stato dato in transito a Milano il 05/12 con consegna da loro confermata per il 06/12. Ebbene la data non è stata mantenuta e stamattina dopo aver contattato il loro call center mi sono sentito dire che quanto leggevo sul loro sito non era per niente vero e che il pacco non era ancora partito. Inutili le mie insistenze, sono stato liquidato come scocciatore. Peccato che oggi (07/12) alle 13 il collo sia arrivato (per fortuna che ero a casa perchè stavo pranzando).Che dire? Mai più UPS

Servizio a dir poco scandaloso sul tracking dicono do essere passati e di non aver trovato nessuno quando invece ero a casa tutto il giorno

I corrieri mentono sui tentativi di consegna... nel tracking risultano tentativi mai effettuati nonostante la presenza del destinatario e il servizio clienti non risponde a queste negligenze.

Servizio scandaloso!!!!!! Indicano mancata consegna anche se siamo a casa e nessuno suona il campanello, non capisco il motivo.

Aspettavo un pacco urgente che doveva essere in consegna oggi
Non si è visto nessuno

Servizio pessimo!!

Pessimo servizio , confermo che la segreteria non funziona correttamente ,non comprende le lettere e i numeri pronunciati poi passa all'operatore che non vuole dare il numero dell'autista per un pacco urgente che dovevo spedire.
A dire del centro il coriere sarebbe passato anche il giorno precedente (mai visto) io non mi sono mai assentato anche perchè vivo lì.
Servizio svolto malissimo

Buongiorno vorrei esprimere la mia dissaprovazione di questo cattivo spedizioniere iniziando dalla segreteria telefonica che non funziona,non comprende le lettere e i numeri pronunciati poi passa all'operatore che non vuole dare il numero dell'autista per un pacco urgente che stavo aspettando con un ricambio vitale per la mia vettura di Noleggio con conducente.Devo dire che tale burocrazia non l'ho mai vista in 25 anni di proprietario di un negozio di ricambi auto a Trieste e avendo lavorato con tanti trasportatori.
UPS NON SIETE PROFESSIONALI

Ieri sera mi è arrivata una mail di avvenuta consegna pacco ore 19.05. Io non l' ho mai ricevuto!!!!!!!. Dove è finito il mio pacco ???? NUMERO DI RIFERIMENTO: 1Z034V89D990253181