Veramente pessimi nelle consegne non si sa a che ora ti potrebbe arrivare il pacco...chiami per chiedere informazioni non sanno niente e i corrieri non ti chiamano neanche se ci 'cala' cristo. Se posso evito proprio il loro servizio e quando è impossibile ogni volta è una incazzatura.

Un servizio più pessimo di questo nn esiste... avrei dato zero se si potesse.
Dispiace che per le spedizioni Wind.tre debba sottostare alle lunghe attese di questi incompetenti... e poi le comiche... leggi i commenti degli altri clienti... e nel mezzo noti i lavoratori brt che si autovotano con grandi elogi alla loro cordialità e puntualità... ma pensate a fare consegne che un piccione é più efficiente

Nell'ufficio di Porto D'ascoli c'e' una maleducazione pazzesca. Oggi (esattamente mezz'ora fa) ho chiamato per sapere verso che ora indicativamente mi avrebbero fatto la consegna, il tizio non solo mi ha risposto in malo modo mi ha buttato giù anche il telefono!!
Un consiglio
Prima di aprire un attività a contatto con il pubblico, fate un corso di buona educazione!!
Siete i peggiori. Poi si lamentano se perdono il lavoro.
Io mi meraviglio che ancora lavorate.

State inguaiati porcoddio

Ma Zero non esiste?
Non si meritano nemmeno una stella! Operatori che prendono in giro e corrieri che non arrivano mai....il problema è che a volte non si può scegliere....

Da 5 anni gli Affido tutte le mie spedizioni, mai avuto problemi di rilievo... Solo qualche contrattempo ma subito risolto.

ZERO. Indisponibilità ai massimi livelli,l'opposto di quello che servirebbe per gestire bene un attività. personale che risponde al telefono non ha nessuna voglia di ascoltare le tue parole..praticamente non mi capacito di come facciano a lavorare cosi

Consegna in attesa per Natale con DDT datato 19 Dicembre. Da allora nessuna notizia della merce. Oggi 2 Gennaio scopro che è arrivata a Porto d'Ascoli il 20 Dicembre. Nessuna comunicazione, al telefono nessuno risponde mai. INQUALIFICABILI

Non ci sono parole per descrivere il pessimo servizio che offrono.

Meglio un piccione viaggiatore che brt, ho visto più volte gli autisti lasciare avvisi di giacenza senza neanche cercare il nome sul campanello. pessimi.

Esperienza da dimenticare con la filiale di Porto D'ascoli. Ho ordinato su internet dei sanitari, la consegma era prevista per giovedi 29 novembre. Aspetto con ansia il pacco che però non arriva, cosi decido di chiamarli. Per poter parlare con un loro operatore impiego piu di 30 minuti aspettando al telefono inutilmente. Quando uno di lorp si degna di rispondermi mi dice aolo che il pacco andrà alla filiale di ancona che lo consegnerà il giorno siccessivo( 30 novembre). Il giorno successivo aspetto di nuovo con ansia la consegna ma niente di nuovo. Li richiamo e aspetto ancora per 30 minuti per poter parlare con uno di loro dopo avermi riposto non sanno dirmi nulla oltre che la consegna verrà eseguita il 3 dicembre e che la filiale di Porto D'ascoli non ha più il mio pacco e mi trasferiscono la chiamata alla filiale di Ancona dove anche loro mi dicono di non avere il pacco....il pacco dove sta???? Richiamo la filiale di Porto D'ascoli dove mi riaponde un certo ADRIANO grazie al quale riesco a capirci qualcosa. È stato l'unico ad impegnarsi a darmi una mano a capire dove sta il pacco e quando verrà consegnato. stelle a lui che invece di fregarsene come hanno fatto i suoi colleghi ha deciso di venirmi incontro.

È dal 19/11 che attendo un pacco. Sono furibonda. L'intermediario era Amazon che oltre a scusarsi e sollecitare non può fare. Il prodotto mi serviva per oggi. Ovviamente ho tentato di contattare la ditta invano. Ora dovrò rifiutare il prodotto se mai dovesse arrivare. Bartolini chiudi che è meglio!!!

Personale gentile

Sempre preciso e puntuale

Cordiali, puntuali.

Ottimo servizio, sempre puntualissimi e affidabili

Scandalosi ..un pacco urgente per me è dicono di essere passati .e lasciato avviso . dopo una discussione con una loro collaboratrice scopro che il biglietto l’ha lasciato ad un’altra persona E suonato altro campanello .. hanno un numero di telefono e ti senti rispondere che non sono tenuti a telefonare .... bene bene anche io a far un reclamo scritto alla società e l’autista .. così prossima volta uno squillo lo fa se ci tiene al proprio lavoro .. SCANDALOSI

Mi hanno perso un pacco facendomi perdere un affare

Fino a qualche anno fa era uno tra i migliori corrieri; ad oggi è diventato il peggiore; mentre gli altri hanno migliorato il servizio loro hanno fatto il contrario. Al centralino ti rispondono solo gente incompetente e non servono praticamente a nulla rispetto al tracking online. Le consegne non vengono quasi mai effettuate nei tempi previsti, si perdono anche i pacchi e poi scrivono online sul tracking "consegnato" e ogni volta prendono una scusa diversa. Veramente pessima la filiale di San Benedetto del Tronto, se chiude fanno solo un favore ai clienti; non serve una filiale che lavora così.

ho lasciato tutto il giorno mio padre poverino a casa e non hanno consegnato..indegni
Aggiungo,oggi 4/9/18 ennesimo capolavoro di bartolini porto d'Ascoli...3 persone a casa e torno da lavoro e trovo il biglietto di mancata consegna. Se fosse un altro corriere(faccio ordini da anni su Amazon e l'unico corriere con il quale ho SEMPRE problemi è bartolini) potrei pensare che abbiano sbagliato i miei,ma sapendo come lavorano,sono certo al 100% che non ha nemmeno suonato il campanello.il giorno seguente non sono passati e la sera dopo le 18 mi è arrivata la mail che sarebbero passati il giorno dopo. (Ho fatto un po' di casini ,ma sembra che abbia funzionato,almeno per quella spedizione,...per il futuro non credo).
Un consiglio per brt, controllate i vostri autisti perché su 5 volte,4 ho problemi e solo con voi....non aggiungo altro

Pacco in consegna da 3 giorni... Me lo devo andare a prendere

Xké zero nn esiste, se devi ricevere un pacco da Bartolini beh prega davvero....

È da tutto il pomeriggio che aspetto ,ma nulla ,pensavo di andare a chi l'ha visto , forse mi saprebbero dire che fine abbia fatto il corriere

Sono scandalosi(tipo SDA).Ogni volta inventano una scusa saltando la consegna,almeno telefonassero.Se non avete corrieri a sufficienza o non volete consegnare perchè venire nel mio paese per 1 solo pacco è tempo sprecato chiudete che fate più bella figura

Bartolini..... Il mio corriere di fiducis

Dite che siete passati e non è vero ..servizio pessimo ..merce di valore in giro per giorni ..poi mandate un messaggio che passate il giorno dopo e non passate..siete da denunciare

Incompetenti! Un pacco che doveva arrivare entro 4 giorni, sono due settimane che deve ancora arrivare, poi chiamo è nessuno risponde. Chiudete tutto se non sapete fare il vostro lavoro

Scandaloso..il corrierino in zona..con un furgoncino..non riesce a fare piu di 10 consegne...in piu a dir poco ignoranti e incapaci di comunicare in italiano..lo scandalo in assoluto! E minacciano che alla prossima consegna non la effettueranno e dovrei recarmi io in sede... il loto motto è gentilezza...puntualita'e cortesia

Per carità...

L'autista si è rifiutato di portarmi una raccomandata importantissima perché aveva quasi finito di lavorare e non aveva voglia di finire il giro.
Scandalosi. Da denunciare.

Servizio pessimo, da evitare a tutti i costi.

A differenza di altre sedi Bartolini, mi dispiace confermare il servizio deludente di questa sede segnalato da altri utenti: NON è corretto indicare più volte una spedizione come "in consegna", quando nessun corriere si reca realmente all'indirizzo di consegna (sono stata sempre in casa e nessun avviso di passaggio è stato lasciato) ed il pacchetto viene rimandato in sede più volte.
Nessuno della sede risponde mai al telefono e sono ancora in attesa di ricevere la spedizione.

Personale professionale ed efficente, procedure un po' rigide ma del resto non è un corriere locale. Consiglio.

Servizio davvero pessimo. Sono rimasta dentro casa ad aspettarli non sono passati ma risultava con rintraccia spedizione che erano venuti in tarda mattinata e avevano lasciato l'avviso non è vero nulla. Devo ancora ritirare il pacco ma non ritrovo la strada. Servizio assolutamente scadente, non posso dare 0 stelle altrimenti l'avrei fatto.

Più volte sono dovuto andarmi a ritirare pacchi a porto D'Ascoli, perché il corriere che consegna ad Ascoli (zona industriale) non passava, addirittura segnando il falso sul tracking spedizione. Non userò più Brt e pretendero' che i miei fornitori non mi consegnino tramite loro.

Lasciano avvisi fantasma, li devi rincorrere per la città, per riuscire a parlare con un operatore deve succedere un miracolo... Il peggior corriere.

Come al solito si sono rivelati veramente pessimi nella gestione delle consegne. In seguito al primo passaggio andato a vuoto ho provveduto ad indicare tramite il loro sito un orario diverso per il secondo tentativo ed invece sono passati per ben due giorni allo stesso orario con conseguente pacco non recapitato. Provo a chiamare la filiale e non risponde nessuno, mi smistano alla centrale i quali mi rigirano la chiamata alla filiale con conseguente perdita della chiamata. Un servizio davvero pessimo… mi chiedo come mai i venditori ancora si appoggiano a questo corriere. Il deposito si trova a 30km da casa e ogni volta è sempre la stessa storia. Nei prossimi acquisti indicherò al venditore di non utilizzare BRT altrimenti non ritirerò più la merce.

Non puntuali nella consegna. La sede non risponde al telefono.

La sede non ti risponde mai al telefono, ti mettono in attesa e poi cade la linea. Mai puntuali nelle consegne, visto tutte le recensioni negative a loro carico, non capisco come fanno le ditte a usare loro come corrieri.

pessimi, non rispettano gli orari di consegna, non avvisano e lasciano avvisi di mancata consegna falsi e tutto questo mi è capitato più di una volta . pessimi davvero. SCONSIGLIATISSIMO !!!

Dopo tanti esperienze negative, ho deciso di scrivere questa recensione.
Mancanza assoluta di serietà, non perniente professionale, piene di bugia...
Acquisto online di una batteria per auto da una ditta ricambi seria. Mi arriva un SMS con consegna prevista per il 04/11/2019 dalle 10.00 alle 17.00,il giorno stesso mi arriva un'altra SMS Ore 15:46 tentata consegna . Ripasseremo domani (10:00 17:00).
Telefono dopo a brt porto Ascoli, chiedendo come mai? Che il corriere no se presentato a consegnare e nemmeno telefonato.
E ce ha risposto come al solito lostesse bugie, che l'autista nuovo, no sa bene la zona,... È rotta il mezzo...
Ma il bello che dovuto comprare un'altra batteria da negozio, perché il giorno dopo progrmmato viaggiare con la mia auto.
Consiglio tutti i corrieri del mondo ma no la BRT de ca.....

Pessimi ... sapevano che ero al lavoro e si sono rifiutati di portare il mio ordine da Fermo a Porto San Giorgio. Ore 12:44 (era troppo tardi per)
È dal 12.09 (oggi 23.10) che aspetto questo pacco! Vergognatevi!

Ma ogni tanto rispondono al telefono o stanno perennemente in vacanza?

Corriere affidabile .Lo si consiglia

Si fa prima ad andare a piedi! ogni volta ritardano la Spedizione! Neanche amazon prime riesce a farli arrivare in tempo! Meglio SDA!!

Ottimo corriere, consegne sempre puntuali nessun problema. Grazie

Sono perennemente in ritardo tra ritiri e consegna. Non rispondono al telefono....evitare com la peste

Personale molto collaborativo

Ogni volta che devo ricevere un pacco da BRT guarda caso il giorno stabilito per la consegna nonostante rimango a casa ad aspettare quel pacco ricevo un avviso di tentata consegna alle ore 15:26 per pacco non pervenuto.
Inaffidabile e' dire molto poco.

Pessimi, non rispondono mai, oppure interrompono la comunicazione . servizio inutilizzabile, se non avete voglia, cambiate lavoro

io vorrei sapere xche non sono stata contattata telefonicamente per delle spiegazioni dopo che ben 3 pacchi in consegna oggi, il corriere non si è visto, ed essendo un attività mi ha creato problemi

Veloci

Pacco ritirato dal mittente ma non è mai arrivato al destinatario oltretutto non sanno neanche dove fosse finito.... Perso... Valore della merce 700 euro.

Ottimo servizio!!!!

Dal 27 febbraio un pancale per urgentissimo ancora oggi non arriva ,il colmo che sul sito dicono ogni giorno che è in consegna.