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¿Cómo me pongo en contacto con Zalando?

Aviso legal

Atención al Cliente: 917 696 959.
(gratuito desde teléfonos fijos) Disponible de lunes a viernes, de 9 a 21 h y sábados, de 10 a 18 h.
Ayuda y contacto. https://www.zalando.es/preguntas-frecuentes/
Zalando.es pertenece a: Zalando SE (Sociedad europea) Valeska-Gert-Str. 10243 Berlín. [email protected].

¿Dónde se hacen las devoluciones de Zalando?

Para devolver un artículo enviado por Zalando, tienes la opción de hacerlo a través de Celeritas o de Correos. Deberás seleccionar la opción que prefieras durante el proceso de devolución online.

La gente también pregunta ¿cuánto tiempo tarda en llegar un pedido de zalando?

¿Zalando seguir el orden o dónde está mi pedido? Su pedido llegará dentro de 4 a 6 días (de lunes a sábado) después de que se haya realizado. Puede encontrar un presupuesto de entrega personalizado en el correo electrónico de confirmación de envío enviado a su dirección de correo electrónico.

¿Cuánto tiempo tarda Zalando en devolver el dinero?

Te devolveremos el importe de la devolución tan pronto como la hayamos recibido y registrado en nuestros almacenes. Esto suele tardar hasta 10 días desde que entregas tu paquete de devolución en Correos. Si pagas con tarjeta de crédito, te reembolsaremos el importe de nuevo a tu cuenta.

¿Cómo cambiar la dirección de un pedido de Zalando?

¿Es posible cambiar la dirección de entrega de un pedido que ya se ha realizado? Una vez que hayas finalizado y confirmado tu pedido, no podremos realizar cambios en el mismo. Esto incluye la opción de entrega, la dirección de envío, el método de pago y la talla/color del producto.

En consecuencia, ¿qué es la empresa zalando?

Zalando, con sede en Berlín, es el minorista de moda con actividad exclusiva en línea más grande de Europa y la compañía que ha superado más rápidamente la marca de los 1,000 mdd en ingresos anuales en ese continente, rompiendo el récord en 2008, sólo cuatro años después de su fundación.

¿Qué pasa si no se recoge un paquete de correos?

Si no has podido recoger tu envío, te enviaremos un recordatorio cuando queden 10 y 5 días de plazo con todos los datos necesarios para poder retirarlo. Solo tendrás que acercarte con tu DNI a la oficina de Correos que te indiquemos y te entregaremos tu envío.

¿Cuánto tarda Grover en revisar el pedido?

Una vez que realices el pago, el pedido se encontrará en estado de revisión y avisan cuando lo envíen al domicilio. La verdad es que una vez que verifican la cuenta, no tardan ni una hora en aprobar el pedido y proceder con el envío.

Posteriormente, ¿cuánto tarda en llegar dpd?

Segmento de paquetería exprés

Las entregas de DPD suelen tardar un máximo de 72 horas en entregarse. Los paquetes nacionales se entregan el mismo día. Los paquetes internacionales pueden tardar más de 24 horas. La entrega de paquetes DPD se realiza durante el día.

Y otra pregunta, ¿cuánto tarda grover en enviar un paquete?

Los productos tardan entre tres y cinco días para llegar a destino una vez hecha la suscripción. La misma puede ser de 1, 3, 6, 12 y 18 meses y todos los aparatos vienen desde Alemania ya que, de momento, no hay una sede física en España.

Por Dianne Askin