Lia G.: Oramai da qualche anno tutti in famiglia ci serviamo da ottica Forner. E' a gestione familiare e sorella e fratello sono entrambi sempre gentili e disponibili. Spesso prenoto prodotti ricorrenti anche tramite email, ricevendo sollecito riscontro dell'arrivo di quanto ordinato.

Simone D'Ambrosio: Fantastico posto.
Staff super disponibile, professionale e gentile.
Cibo buonissimo, fatto in casa e con amore!
Locale molto carino!
A 2 passi dal Castello di Balsorano!
Molto bello,grazie!

Peggior servizio clienti. Sono entrato con una parte del mio aspirapolvere e il nome del mio aspirapolvere e l'impiegato si è rifiutato di aiutarmi senza il mio numero di modello. Gli ho chiesto se poteva cercarlo con le informazioni che ho e mi ha detto di no. Ho detto ok grazie e non mi ha nemmeno risposto con un "mi dispiace" o un "arrivederci". Così ho guidato fino a casa per trovare il numero di modello e chiamare il negozio. Questa volta ho parlato con una donna che sembrava che aiutarmi fosse una seccatura. Ero così stufo di quanto fossero maleducati questi impiegati che ho detto grazie e ti richiamo. Non mi ha nemmeno salutato. Ho finito per ordinare la mia parte per il produttore di vuoto reale. Era più costoso, ma preferisco dare i miei soldi ad un posto che è disponibile, amichevole, e si comporta come se volesse il mio business.