Grex: E' l'azienda in cui ho lavorato, dove mi sono trovata meglio, sia per l'organizzazione che per il personale. Silvia Zanandrea

Cristiano Pezzato: Eh sì che sono entrato in questo concessionario con l'idea ben precisa di acquistare un'auto che avevo adocchiato...tuttavia ho trovato un venditore, poco interessato a seguirmi, questo disinteresse mi ha fatto desistere portandomi a cercare altrove.

È la prima volta che andiamo in questa IKEA. Abbiamo ordinato online e usato il servizio di ritiro. Il servizio di ritiro è molto confuso e ci vuole un'eternità! Le indicazioni su cosa fare una volta parcheggiato non sono molto evidenti. Sono scritte in caratteri molto piccoli in un numero limitato di posti. Ti mettono in fila dopo aver fatto il check-in online, ma il nostro ordine non era ancora stato portato giù dal livello principale del negozio, quindi anche se hanno detto che era pronto e lo stavano portando alla nostra auto proprio in quel momento, ci sono voluti altri 25 minuti per arrivare con il nostro ordine. Nel complesso il processo di ritiro ha richiesto quasi un'ora dal momento in cui siamo arrivati e abbiamo fatto il check-in al momento in cui abbiamo avuto il nostro ordine. C'erano anche molte persone che sono andate via con il loro ordine e che sono arrivate dopo di noi. Ho anche chiesto a uno dei soci che distribuivano gli ordini perché non avevo ancora ricevuto il mio e non sembravano preoccuparsi e hanno detto che alla fine avrebbero ricevuto il mio ordine. Non userei mai più il processo di ritiro degli ordini online!