Grex: E' l'azienda in cui ho lavorato, dove mi sono trovata meglio, sia per l'organizzazione che per il personale. Silvia Zanandrea

Cristiano Pezzato: Eh sì che sono entrato in questo concessionario con l'idea ben precisa di acquistare un'auto che avevo adocchiato...tuttavia ho trovato un venditore, poco interessato a seguirmi, questo disinteresse mi ha fatto desistere portandomi a cercare altrove.

Molto deluso dal reparto assistenza, non sarà più un cliente di questa organizzazione. Servicemen pigri che cercano solo di entrare e uscire il più velocemente possibile, servizio clienti molto povero. Ho chiamato due volte per lamentarmi. Solo dato scuse dal responsabile dell'assistenza. Basta andare a Lowe's o Home Depot, stesso servizio schifoso ma i prezzi sono più bassi.

Ho comprato una lavatrice usata che non ha mai funzionato da quando l'hanno consegnata, continuano a promettere che ne consegneranno un'altra con la stessa capacità. Non rispondono alle telefonate. Ho guidato personalmente fino alla loro sede per consegnare una lettera per fargli sapere che non riusciamo mai a contattare nessuno. Alla fine hanno chiamato e promesso che avrebbero consegnato... È arrivato al punto che dovremo presentare una denuncia in tribunale per ottenere un rimborso. Promettono una garanzia di 90 giorni ma non rispondono mai al telefono.