Grex: E' l'azienda in cui ho lavorato, dove mi sono trovata meglio, sia per l'organizzazione che per il personale. Silvia Zanandrea

Cristiano Pezzato: Eh sì che sono entrato in questo concessionario con l'idea ben precisa di acquistare un'auto che avevo adocchiato...tuttavia ho trovato un venditore, poco interessato a seguirmi, questo disinteresse mi ha fatto desistere portandomi a cercare altrove.

Personale amichevole, negozio molto pulito ma deluso dal manager incinta che era in servizio. C'era un problema con l'etichetta di sicurezza di un paio di pantaloncini che stavo comprando, così sono tornata indietro per prenderne un altro paio, nel frattempo la cassiera ha chiamato attraverso l'altoparlante il manager per aiutarmi con l'etichetta di sicurezza. La direttrice non sapeva che ero vicino a lei quando si è lamentata con un'altra dipendente che doveva andare ad aiutare la cassiera di nuovo. La povera signora che mi stava aiutando stava facendo del suo meglio, e la direttrice era troppo pigra anche solo per camminare davanti per vedere quale fosse il problema, così l'ha chiamata per telefono invece di camminare per altri 30 metri per aiutare a risolvere il problema. Penso solo che sia stato molto poco professionale come manager parlare di un dipendente nel modo in cui ha fatto e di fronte ai clienti. Mi dispiace per la cassiera e spero che venga trattata meglio. Il manager ha chiaramente un problema con lei. E glielo si poteva leggere in faccia mentre si avvicinava.