Matteo Menoncello: Se cerchi qualcosa per l'auto / moto è il posto giusto, prezzi ancora concorrenziali nonostante internet

Gianluca Chierici: impresa edile organizzata con dipendenti propri e titolari che sanno professionali che sanno fare il proprio mestiere

Ho fatto alcuni acquisti qui negli ultimi mesi. Jhon è sempre stato fantastico nell'andare fuori del suo modo per ottenere esattamente ciò di cui avevo bisogno. Quest'ultima volta avevo comprato una gamma che ho realizzato quando sono arrivato a casa non si adattava correttamente. È rimasto fino a tardi in modo che potessi sostituirlo con uno che lo facesse. Davvero felice del servizio e degli ottimi prezzi.

Non acquisterò mai più nulla da Best But. Ho comprato un articolo e ho scelto di ritirarlo sul marciapiede ma non ho potuto farlo subito a causa dei nuovi orari. Ho ricevuto un messaggio più tardi che diceva che i miei articoli erano stati ritirati, così ho chiamato immediatamente e nessuno ha risposto. Per tre ore. Ho chiamato il servizio clienti la mattina e ho aspettato in attesa 1 e 25 minuti e mi è stato detto che avrebbero indagato e che avrei dovuto contattare il negozio. Ho chiamato il negozio e finalmente ho trovato qualcuno dopo 5 chiamate e 46 minuti di attesa per sentirmi dire che è stato ritirato e che non sanno da chi, ma mi dispiace per l'inconveniente. Concesso che il mio ordine non era grande, ma è il principio di tutto questo. E se avessi acquistato qualcosa di grosso? È giusto che io compri qualcosa e qualcun altro lo prenda gratis e poi Best But mi dica di comprare di nuovo gli articoli. Perché dovrei premiare l'incompetenza? Lezione imparata. Grazie per il vostro orribile servizio. Avete perso un cliente a vita in me.