horo2k Starman: Mi ricordavo di circa tre anni fa un autoricambi ben fornito con prodotti di varie marche. L'ultimo acquisto è stata una batteria e pensavo di trovare l'eccellenza. Mi sono ritrovato a pagare il medesimo prezzo di un prodotto blasonato ma con un commerciale tra le mani. Capisco che internet ha distrutto un certo modo di fare commercio ma se andavo al supermercato avrei avuto un trattamento migliore a parità di prezzo. Gli scaffali del negozio mostrano un brand prevalente, pareva un magazzino uscito da LOST. Nulla da dire sulla cortesia del personale.

Grex: E' l'azienda in cui ho lavorato, dove mi sono trovata meglio, sia per l'organizzazione che per il personale. Silvia Zanandrea

Una volta che Sears ha approvato il nostro rimborso abbiamo guidato fino al più vicino Sears Outlet (1 ora di distanza), arrivando alle 19:45 e lo stress ha cominciato a insinuarsi. Io e mio marito non riuscivamo a metterci d'accordo su quale tipo di lavatrice acquistare, poi è arrivata Jackie... il servizio clienti genuino offerto dalla sua esperienza è stato notevole. Non sapeva lo stress a cui eravamo sottoposti eppure ci ha servito con umorismo e molti consigli. La sua esperienza e il suo atteggiamento allegro ci hanno permesso di fare il nostro acquisto con fiducia.