fabio amigoni: Ore 17:10 mi hanno detto che erano chiusi peccato che all'interno c'era ancora gente che stavano per servire , se mettete il cartello che chiudete alle 18 , rispettate l'orario ,non chiudere un'ora prima!!!!

Francesca Bettiol: Sabato pomeriggio alle 18 siamo entrati affamati avendo saltato il pranzo. L 'oste ci ha servito dei crostini caldi toscani.. una delizia.. ed una piccola selezione di formaggi. Il vino che ci ha consigliato era ottimo.. e vedendoci interessati ci ha suggerito anche il nome di alcune cantine fuori Arezzo dove poter acquistare dei vini non facili da reperire. Bel locale.. da prenotare per tempo o recarsi a cena presto, era strapieno per il sabato sera dopo le 20.30.

Ho chiamato il call center per la disponibilità di un articolo. Hanno detto che il negozio ne aveva 3. Sono arrivato e ho chiesto e il rappresentante ha detto che non ne avevano. Avrei voluto andarmene ma ne avevo davvero bisogno in quel momento, ho chiamato di nuovo il call center e mi hanno detto che ce l'avevano in negozio. Dopo aver fatto avanti e indietro per 20 minuti, il rappresentante non sapeva cosa stava facendo. Ho anche fatto domande sull'articolo e il rappresentante non sapeva come rispondere. Poi mi ha detto che se avessi firmato per una carta avrei avuto uno sconto + il pagamento in 24 mesi senza interessi. Dopo che il mio credito è stato colpito e tutto il processo di applicazione è stato fatto, ha detto che dovevo scegliere. Sono rimasto molto deluso. Non ha superato le aspettative per quanto riguarda il servizio clienti e la conoscenza dei prodotti: Sono andato oggi al reparto car audio. Ho chiesto aiuto a due diversi rappresentanti del reparto ed entrambi hanno detto che avrebbero chiamato qualcuno per aiutarmi. Ho aspettato 15 minuti e me ne sono andato. Un buon servizio clienti è troppo da chiedere?