fabio amigoni: Ore 17:10 mi hanno detto che erano chiusi peccato che all'interno c'era ancora gente che stavano per servire , se mettete il cartello che chiudete alle 18 , rispettate l'orario ,non chiudere un'ora prima!!!!

Francesca Bettiol: Sabato pomeriggio alle 18 siamo entrati affamati avendo saltato il pranzo. L 'oste ci ha servito dei crostini caldi toscani.. una delizia.. ed una piccola selezione di formaggi. Il vino che ci ha consigliato era ottimo.. e vedendoci interessati ci ha suggerito anche il nome di alcune cantine fuori Arezzo dove poter acquistare dei vini non facili da reperire. Bel locale.. da prenotare per tempo o recarsi a cena presto, era strapieno per il sabato sera dopo le 20.30.

Nessuno al negozio mi ha offerto alcun aiuto. Mi hanno detto che dovevo prendere un appuntamento, anche se sapevo esattamente cosa volevo ordinare. Tutti quelli con cui ho parlato, dalla receptionist alla ragazza che finalmente è venuta ad "aiutarmi", mi hanno fatto sentire come se mi stessero facendo un favore. La persona che finalmente è venuta ad aiutarmi ha detto che aveva solo un minuto e doveva tornare a quello che stava facendo. Nessuno nel negozio mi ha sorriso o mi ha salutato. Le ho detto che siccome "tornare" era più importante, doveva andare avanti e tornare indietro. Sono poi andato da Keller, sono stato rapidamente accolto e assistito. Quel giorno ho comprato lì 8000 dollari di rubinetti per la nostra ristrutturazione. Sono stati molto felici di aiutarmi.