Daniela Cammarota: Personale qualificato e cortese ,mi hanno sostituito i naselli di una montatura in pochi minuti, grazie alle mani bellissime ed esperte di una signorina molto grntile

Lia G.: Oramai da qualche anno tutti in famiglia ci serviamo da ottica Forner. E' a gestione familiare e sorella e fratello sono entrambi sempre gentili e disponibili. Spesso prenoto prodotti ricorrenti anche tramite email, ricevendo sollecito riscontro dell'arrivo di quanto ordinato.

Ho portato il mio arco per fargli cambiare le corde. Ho preso il mio arco quando hanno finito e l'ho portato fuori per tirare. Dopo aver tirato meno di 12 frecce, la camma mi è esplosa. Ho immediatamente ripreso l'arco poche ore dopo averlo ritirato. I ragazzi mi hanno detto che non sarebbe stato coperto dalla garanzia e che ero da solo. Hanno detto che è stata una coincidenza e hanno dato la colpa a un guasto della freccia. Mi hanno citato il prezzo pieno per sostituire la mia camma, nemmeno una pausa sul prezzo per aiutarmi. Ho dichiarato il mio dispiacere e ho fatto loro sapere che se stavo per pagare l'intero prezzo al dettaglio l'avrei preso da qualche altra parte. Hanno detto ok, fate quello che dovete fare. Ovviamente una parte di 40 dollari per loro non vale la pena di mantenere un cliente felice e tornare indietro, non è il tipo di posto con cui voglio fare affari!