Esperienza meravigliosa che avrebbe potuto essere orribile se non fosse stato per la professionalità del dipendente Josh Doty. Ho acquistato una lavatrice Frigidaire open-box da Josh oggi 15AUG2020. L'ho portata a casa con me, a un'ora di distanza, e, dopo averla collegata correttamente e aver eseguito un ciclo di prova, ho scoperto che perdeva abbondantemente dalla pompa dell'acqua sottostante che pompa l'acqua fuori per scaricarla. Ho chiamato Josh e gli ho spiegato il problema e gli ho chiesto cosa avrebbe fatto per rimediare a questo problema. Si è immediatamente scusato per questo problema e mi ha detto che avrebbe sostituito questa unità con un'altra, inscatolata, completamente nuova. Si è anche offerto di ritirare quella rotta e di consegnare la sostituzione. Tuttavia, a causa dei miei piani di viaggio per il giorno successivo, ho rifiutato la sua offerta di consegna e ho optato per tornare indietro e fare la restituzione da solo. Quando sono arrivato al negozio, Josh aveva già la nuova lavatrice sostitutiva pronta da caricare nel mio camion, cosa che ha fatto dopo aver scaricato rapidamente quella rotta. Sei il migliore.... Sei fantastico!