Grex: E' l'azienda in cui ho lavorato, dove mi sono trovata meglio, sia per l'organizzazione che per il personale. Silvia Zanandrea

Cristiano Pezzato: Eh sì che sono entrato in questo concessionario con l'idea ben precisa di acquistare un'auto che avevo adocchiato...tuttavia ho trovato un venditore, poco interessato a seguirmi, questo disinteresse mi ha fatto desistere portandomi a cercare altrove.

L'atteggiamento del ragazzo delle consegne ha portato questa valutazione molto in basso. Il servizio clienti è una cosa del passato. So cosa significa andare sopra e oltre per un cliente, e quest'uomo non lo fa. Quando non ha potuto ottenere il vecchio frigorifero attraverso uno spazio nel garage, lo ha lasciato seduto nel mezzo del percorso rendendolo il mio problema; nessuna scusa, nessun hey cerchiamo di capire qualcosa - NULLA. Lui e l'altro uomo avrebbero potuto facilmente sollevarlo e farlo passare, ma invece ha mostrato zero preoccupazione per il suo cliente. Ero abbastanza furioso, e lui non ha fatto alcuno sforzo verso una risoluzione. L'unico motivo che ottengono 2 stelle da me è perché il venditore era abbastanza impressionante, e il frigorifero sembra essere in grande forma (è stato venduto fuori dalla scatola), altrimenti sarebbe una stella. Non vi consiglio di usare questa azienda a meno che non abbiate intenzione di ritirare l'apparecchio da soli.