horo2k Starman: Mi ricordavo di circa tre anni fa un autoricambi ben fornito con prodotti di varie marche. L'ultimo acquisto è stata una batteria e pensavo di trovare l'eccellenza. Mi sono ritrovato a pagare il medesimo prezzo di un prodotto blasonato ma con un commerciale tra le mani. Capisco che internet ha distrutto un certo modo di fare commercio ma se andavo al supermercato avrei avuto un trattamento migliore a parità di prezzo. Gli scaffali del negozio mostrano un brand prevalente, pareva un magazzino uscito da LOST. Nulla da dire sulla cortesia del personale.

Grex: E' l'azienda in cui ho lavorato, dove mi sono trovata meglio, sia per l'organizzazione che per il personale. Silvia Zanandrea

Sono andato da NFM la settimana scorsa per informarmi su una nuova videocamera. Ero pronto all'acquisto, ma non era in magazzino. Hanno dovuto chiamare il negozio di Kansas City per spedirne una in 2 giorni da lì. Ho aspettato almeno mezz'ora e in qualche modo non sono riusciti a contattare nessuno. Prendono il mio numero di telefono e mi assicurano che mi richiameranno per completarlo al telefono. Aspetto 3 giorni e nessuna chiamata o follow-up. Sono dovuto tornare al negozio ieri... ora non ce l'hanno in stock in nessun posto. Ho dovuto spendere 300 dollari in più e prendere una marca completamente diversa. Nessuna scusa, nessuno sconto, nessuna cura nel mondo dai rappresentanti o dalla gestione. Solo un'esperienza terribile, ancora una volta.