Grex: E' l'azienda in cui ho lavorato, dove mi sono trovata meglio, sia per l'organizzazione che per il personale. Silvia Zanandrea

Cristiano Pezzato: Eh sì che sono entrato in questo concessionario con l'idea ben precisa di acquistare un'auto che avevo adocchiato...tuttavia ho trovato un venditore, poco interessato a seguirmi, questo disinteresse mi ha fatto desistere portandomi a cercare altrove.

Avevamo bisogno di una nuova lavastoviglie e avevo ristretto la mia selezione a due che volevo davvero vedere di persona. Ho chiamato Hahn Appliance a Reno e mi è stato detto che avevano entrambe le lavastoviglie in magazzino (gli ho fatto controllare specificamente i numeri dei modelli di entrambe), così io e mio marito siamo venuti in macchina dalla zona di Norman. Quando siamo arrivati ho chiesto del venditore con cui ho parlato al telefono e, sorpresa, sorpresa, non hanno nessuna delle due lavastoviglie. Mi ha chiesto di lasciargli fare un paio di telefonate per scoprire cosa stava succedendo e la prossima cosa che so è che siamo stati in piedi per 10 minuti mentre aiutava un altro cliente. Alla fine siamo usciti. Basta essere avvertiti che potrebbero dirvi che hanno qualcosa solo per farvi entrare nel negozio in modo che possano provare a vendervi qualcosa di diverso.