Sono andato sabato per acquistare dei sanitari. Due venditori. Nemmeno un saluto dalla ragazza alla reception con il naso nel computer. Bellissimi infissi (prezzi sconosciuti, bisogna chiedere) Chiedere a chi? Nessun servizio clienti. Vedo che stanno ampliando lo showroom. Per cosa? Chi venderà o parlerà con i clienti? State lontani da Fergusons. Si amano un po' troppo.

Questa azienda ha davvero bisogno di riqualificare e allenare tutti i dipendenti, compresa la gestione. Il SERVIZIO CLIENTI è tutto. Anche il manager è scortese e permette ai dipendenti di essere scortesi. Non comprerò mai più da questa azienda. Non ho mai visto un'azienda che non si preoccupa del servizio clienti. Non sono coerenti con quello che ti dicono!