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Ho acquistato un frigorifero da Best Buy in febbraio. A marzo, perdeva acqua ovunque sul pavimento della mia cucina (e ha continuato a farlo fino a ottobre). A marzo ho chiamato per farlo riparare. Best Buy ha detto che i miei 15 giorni per restituire/sostituire il limone erano finiti. Secondo il Consumer Advisory, i frigoriferi durano in media 14 anni; dopo aver speso molto tempo avanti e indietro, non sono riusciti a trovare qualcuno che riparasse le perdite di un frigorifero e alla fine hanno accettato di sostituire l'unità; non ne avevano una in magazzino (a causa della covid) e ho ricevuto il mio frigorifero questa settimana di ottobre.Dopo essere stato in attesa per un'ora e aver parlato con quattro associati diversi, non ho capito come dargli i miei soldi per la garanzia. Il reparto vendite ha detto che la direzione doveva approvare; ho aspettato altri 15 minuti e ha riattaccato. In realtà voglio dare loro i miei dollari duramente guadagnati per una garanzia di cinque anni su un prodotto che dovrebbe durare 14 anni, e non posso!