Siamo venuti a comprare una web cam che non avevano, ma il negozio di Yonkers ne aveva una, così l'abbiamo pagata e l'hanno tenuta. Quando siamo arrivati al negozio di Yonkers era stata venduta ad un cliente che era arrivato prima di noi e non avevamo nulla. Che razza di servizio è questo. Vorrei sentire la direzione di Big Time.

Ho avuto due interazioni con Chris di Appliance Outlet. Il primo è stato attraverso Facebook dove stavo cercando di acquistare un Sidekick a scatola aperta per la nostra lavatrice. È stato estremamente professionale e ha fatto uno sforzo in più per confermare che il prodotto che avevano avrebbe funzionato con il mio modello di lavatrice. Alla fine non c'è stata corrispondenza e la nostra comunicazione è finita lì. Qualche mese dopo eravamo nei guai, mio marito si era slogato la caviglia e avevamo bisogno di aiuto per spostare la lavatrice e l'asciugatrice e metterle sui loro piedistalli. Ho chiamato tutta la città e nessuno mi avrebbe aiutato se non avessi acquistato tramite loro. Non potevo nemmeno ottenere l'aiuto di Handyman Connection. Mi sono ricordato di quanto fosse grande Chris e che aveva menzionato di avere installatori interni. Ho parlato con Chris e lui era disposto ad aiutare! Ha avuto i suoi installatori lì quel giorno stesso! Questo è stato uno dei migliori servizi al cliente che ho visto da molto tempo! Chris, tu e la tua squadra siete sulla nostra lista delle cose di cui essere grati!