Il manager locale salva la giornata... Abbiamo ordinato online, cercando di ritirare in negozio. Quando siamo arrivati, abbiamo trovato il prezzo locale per essere inferiore, così annullato l'ordine online e acquistato dal negozio.Abbiamo poi ricevuto una e-mail da Sears online, affermando che non potevano emettere il rimborso perché avevamo ritirato l'articolo dal negozio, e avrebbe dovuto avere il negozio rimediare alla situazione.Inizialmente, il venditore ci ha detto che non c'era nulla che potesse fare. Più tardi, il manager ci ha chiamato di nuovo, informandoci che aveva preso cura del problema.Sears online, zero stars.Local ragazzo di vendita, zero stars.Local manager, cinque stars.In futuro, ben essere saltare Sears online.