Pasquale Di Mauro: Azienda seria con oltre 20 anni di esperienza. Camion nuovi e staff specializzato. Trasporti internazionali e prezzi decisamente bassi

Ettore Cusimano: Prenotato tagliando, tramite app Peugeot, mi presento in officina per accettazione, ma non risulta la mia prenotazione. Non hanno neanche provato a rimediare al loro evidente imbarazzo . Comportamento ingiustificabile, non professionale, è non all'altezza del marchio Bonoldi. Sicuramente hanno perso definitivamente un buon cliente.

Pessimo servizio clienti. Abbiamo aspettato più di 20 minuti per vedere un rappresentante per l'acquisto di un telefono cellulare, c'era un cliente davanti a noi. Quel cliente ha ricevuto un'attenzione totale, potevamo vedere la transazione in corso. Quando è stato il nostro turno, il socio, probabilmente un supervisore o un manager, non indossava un badge, è venuto a prenderci. Non meno di 6 volte, ha dovuto interrompere quello che stava facendo per spegnere un allarme che era scattato o aiutare altri dipendenti con le loro domande per altri clienti. Ha incasinato la transazione diverse volte perché era distratto. E quando si è presentato un problema con la richiesta della carta di credito che abbiamo inserito, non ci è stata data alcuna cortesia, ci è stato solo passato il telefono e ci è stato detto che avremmo dovuto rimanere in attesa per chissà quanto tempo. Mi rendo conto che Citi Bank è separata da Best Buy. Ma avendo lavorato nella vendita al dettaglio che usa Citi Bank, questo non è stato gestito bene. Abbiamo finito per cancellare tutto e chiuderemo la carta di credito nell'istante in cui ci verrà consegnata. Mettete dei cartelli o qualcosa del genere, per evitare di far perdere tempo sia al cliente che all'impiegato nel cercare un articolo solo per scoprire che non è nemmeno disponibile in nessun altro negozio o online.