Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Questa sede di Best Buy è situata tra Mountain View e Sunnyvale ed è vicina all'autostrada per quelle corse di emergenza come quella che ho dovuto affrontare questa sera quando ho finito l'inchiostro per la mia stampante e sono riuscito a prendere un pacchetto prima che chiudessero alle 9 di sera. Il vantaggio di avere un negozio vicino come questo è il fatto che ci si può fermare e provare, tenere il prodotto in mano prima di fare un acquisto sia al negozio che online (qualcosa che non si può fare se si acquista su Amazon o altri rivenditori online). Provare prima di comprare funziona bene se stai facendo quegli acquisti di grandi dimensioni o costosi.