Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Non ho avuto fortuna all'Home Depot sulla Defense Highway ad Annapolis. Avevo bisogno di 6 ventilatori. Hanno mostrato 34 in magazzino e dopo aver parlato con 4 rappresentanti che non potevano trovare ma uno che stavano salvando per qualcun altro. Mi hanno venduto quello. Sono andato a Home Depot sull'azionamento della foresta in Parole e la prima persona che ho chiesto mi ha mostrato dove i ventilatori sono stati visualizzati ed ho comprato gli altri 5 che ho avuto bisogno di. Un'esperienza molto piacevole.