Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Sto dando a questo particolare Home Depot sulla US1 la migliore valutazione che abbia mai dato a qualsiasi Home Depot fino ad oggi. Un sorriso, un'offerta di aiuto, il giovane uomo di un altro reparto non sapeva dove fosse il mio particolare articolo, ma ha preso il suo strumento del negozio e l'ha cercato e mi ha educatamente indirizzato nell'area giusta. Finito alla cassa self checkout con saluti e sorrisi mentre coinvolgeva i miei figli durante il check-out. Dato un non-miami hanno una bella giornata mi ha fatto saltare via e ho avuto un carrello pieno con 2 bambini assonnati e scontrosi. Questo mi ha fatto venire voglia di tornare indietro e provare di nuovo! Grazie a TUTTA la squadra che ha fatto quello che una volta era naturale. Ottimo lavoro. Ora... Ripetere, ripetere, ripetere.