Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Siamo entrati nel negozio di Willow Street 20 minuti prima dell'orario di chiusura. Corey Keller era cortese e genuino. Non ha nemmeno notato il tempo che passava, ma ci ha aiutato a scegliere il frigorifero che volevamo. Si è assicurato di esaminare l'intero apparecchio con noi in modo che non ci fossero sorprese quando è arrivato a casa nostra. L'installazione è stata veloce. I ragazzi hanno anche dovuto togliere alcune porte, ma le hanno riagganciate rapidamente. Si è scoperto che le maniglie della porta del frigorifero erano sbagliate; K e A hanno mandato qualcun altro a casa nostra il giorno dopo con le maniglie corrette. Non abbiamo anche potuto avere l'allacciamento dell'acqua e del ghiaccio che volevamo subito, ma Cisco e Daniel ci hanno spiegato come poteva avvenire più tardi e ora non vediamo l'ora che Cisco ritorni e lo faccia per noi nel prossimo futuro. Siamo molto soddisfatti di K e A e non vediamo l'ora di tornare per altri elettrodomestici di cui abbiamo bisogno!