Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Li abbiamo usati due volte. Li abbiamo usati per la manutenzione del nostro frigorifero l'anno scorso e quando l'uomo del servizio ha finito ci ha detto che il costo era di 100 in più di quello che ci era stato originariamente preventivato al telefono. Questo ci è sembrato un'enorme discrepanza. Poi, abbiamo avuto una cerniera che è andata sul nostro sottozero. Prima hanno ordinato il pezzo sbagliato. Poi, una volta ordinato il pezzo, ci sono volute quattro telefonate per farli tornare a casa. Ci hanno messo solo mezz'ora per riparare la cerniera, ma tra il "costo del viaggio" e il costo del lavoro ci hanno fatto pagare $260. Questo è ridicolo per qualcosa che ha preso meno di mezz'ora per riparare.