marco catania: Forse per essere clienti di questa carrozzeria bisogna avere un grosso danno,ci sono andato per mettere a posto il mio paraurti, risposta domani le mandiamo il preventivo,dopo tre giorni telefono risposta
Le mando subito il preventivo è pronto.
Non li ho più sentiti,saranno bravi

enrico ping: Ero andato lì per capire come risolvere una situazione difficile e non ho avuto nessuna opzione ne chiarimento. Ho poi chiamato un altro comando che mi ha indicato esattamente le procedure corrette già solo al telefono.

Non fanno più la corrispondenza dei prezzi dal loro sito web e questo influisce sul servizio clienti quando si vuole andare al negozio per parlare con un consulente e ottenere un servizio migliore piuttosto che comprare online. Ho dovuto aspettare una coda di 1 ora e mezza solo per fare lo scambio di un articolo che ho dovuto restituire perché non funziona per quello che voglio. I dipendenti non conoscono affatto la merce che vendono e ti dicono qualsiasi cosa solo per la vendita. E questo è un cattivo servizio clienti.