Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Ho comprato un nuovo set lavatrice/asciugatrice. La consegna è stata fissata per una settimana dopo. La compagnia di consegna è arrivata a casa mia con una lavatrice danneggiata molto visibile. Ho chiamato il negozio di Mechanicsville e il servizio clienti è stato terribile. Ho spiegato a (CS) Monique che la mia lavatrice era danneggiata e ho preso il lavoro per questa consegna. Sono stata trasferita a 4 persone diverse senza risultati, l'unico rimedio che mi è stato dato è stato quello di RIFIUTARE la lavatrice. L'amministratore Brian è stato altrettanto sgradevole, non ha offerto alcun rimedio. Gli ho spiegato che mi sono assentato dal lavoro per questa consegna. L'unica cosa che poteva dire era che la prossima data di consegna sarebbe stata il 9. La compagnia di consegna aveva rimosso la mia vecchia lavatrice prima di scoprire la nuova lavatrice danneggiata. Non acquisterò mai più nulla da Home Depot.