Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Sono entrato alla ricerca di una Soundbar. Il signore che mi ha aiutato, non ricordo il suo nome ma il suo cognome era Perl, è stato subito disponibile ad aiutarmi. Ha cercato un sacco di cose per me, mi ha mostrato un sacco di campioni e mi ha permesso di fare un milione di domande. È stato molto paziente e molto competente. Mi ha messo al corrente delle garanzie e di tutte le mie opzioni. Aveva molta esperienza che era disposto a condividere con me, e mi ha convinto del valore che RC Willey ha nella mia vita.