Jessica Collu: Gentilissimi e professionali, onesti nel proporre i preventivi e puntuali nello spiegare le specifiche dei lavori da effettuare, in totale chiarezza

Carmelo Mangialavori: Nonostante sia un alimentazione lontana dalla mia cultura, si mangia abbastanza bene e gli spazi per i bambini sono più gestibili di prima. Manca la trasparenza su molte materie prime.

Ho usato la chat online, mi ha mandato un messaggio di testo che qualcuno mi avrebbe risposto al più presto. Ho detto loro l'articolo che stavo cercando e volevo il loro prezzo. Mi hanno indicato un prezzo che avevo già ottenuto. Così 5 giorni dopo hanno risposto al mio messaggio. Troppo tardi, avevo già acquistato. Questo mi è successo due volte. Mi chiedo come fanno a rimanere in affari se questo è il modo in cui operano.

Abbiamo usato Accent Appliance per una riparazione circa un anno fa. Hanno fatto la riparazione, ma sono venuti fuori dalla finestra di servizio (molto inefficiente), e lo stesso pezzo sul nostro apparecchio si è rotto di nuovo quest'anno. Il tecnico del servizio è stato pagato per dirci che non sapeva perché continuava a rompersi. Ora sto aspettando la riparazione, ho preso tempo dal lavoro per una finestra mattutina, e ho dovuto chiamare 30 minuti dopo la mia finestra per chiedere perché nessuno si era presentato a casa mia. A quanto pare arriveranno con altri 30 minuti di ritardo - quindi quella che era una mezza giornata di assenza dal lavoro è ora una giornata intera per me, senza alcuna comunicazione da parte dell'azienda. Trovo questo completamente irrispettoso del mio tempo e una cattiva pratica commerciale. Non useremo mai più Accent Appliance e non posso raccomandare, dopo due turni di servizio con questa azienda, che qualcun altro la usi.