Sandra Stella: Al banco delle pizze ho dovuto prendere il numero perchè secondo la logica aziendale, solo chi si fa fare le pizze al momento non ha bisogno del numero. Ma io che dovevo solo portar via due tranci già fatti, dovevo avere il numero. Il risultato è stato che il cliente senza numero e arrivato dopo di me, ha avuto la pizza prima di me! A questo punto ho concluso che quel signore conoscesse la commessa del reparto pizze che gli andasse bene che mi passasse davanti. NON TORNERO' MAI PIU' perchè se questa è la logica aziendale allora è giusto che perdano clienti.

Adalberto Merighi: Autofficina autorizzata Citroen che non è in grado di dirti che cos'ha la macchina (Citroen DS3) che fa un rumore strano e poi scopri che si tratta semplicemente della cinghia servizi

Spencers TV & Appliance non mi ha impressionato con il loro servizio. Abbiamo acquistato una nuova lavastoviglie a luglio e il motore si è rotto 2 settimane fa. Sono estremamente deluso da Whirlpool ma ancora di più da come Spencer gestisce le richieste di assistenza. Ci è voluta quasi una settimana prima che qualcuno potesse venire a vedere la mia lavastoviglie. Poi mi è stato detto che ci sarebbero voluti altri 3-7 giorni (giorni lavorativi, sono sicuro che è quello che intendevano) per ottenere il pezzo. Ora sono passati 4 giorni lavorativi e non c'è stata alcuna comunicazione. Mi è stato promesso che sarei stato chiamato numerose volte con un aggiornamento, e questo non è successo. NON UNA VOLTA. Ora ho chiamato il centro di distribuzione a Tempe 3 volte per qualsiasi tipo di aggiornamento. Ogni volta che chiamo mi viene detto che non hanno ancora un ETA, ma che dovrebbero averlo presto. Continuerò ad usare la parola deluso, perché è l'unica parola che mi viene in mente per descrivere come mi sento riguardo al mio servizio con questa compagnia. Questa è la prima e ultima volta che acquisterò da loro. Inoltre, quando ho chiamato il negozio sono stato respinto quando ho chiesto se era normale che una lavastoviglie si rompesse entro 4 mesi. Ho chiesto la sostituzione della lavastoviglie perché questo mi fa pensare che sia un errore di fabbricazione. Hanno rifiutato. Di nuovo, non acquisterò MAI più da questo o da qualsiasi altro negozio Spencer.